Avis pour Docmorris.fr

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre avis avec nous. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande 78IWG ne soit pas arrivée en bon état. Afin de vous aider, nous avons besoin que vous joigniez svp, en réponse à cet e-mail, quelques photos attestant : * Les produits endommagés * La boîte : -Photos de l'extérieur, y compris les côtés et les étiquettes. -Photos de l'intérieur de la boîte, y compris le papier bulle ou les produits de protection. * L'étiquette d'expédition collée à l'extérieur de la boîte. Dès réception, nous nous chargerons de contacter la pharmacie responsable de votre commande pour vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour, si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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Bonjour, Merci pour votre retour et vos précisions. Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés qu evous ayez reçu votre commande dans cet état. Nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus soignées dans la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez qu' un chèque cadeau de 5 € vous a été généré dans votre pour un achat à venir pour ce petit désagrément. Ajoutez-le à votre panier avant d’effectuer le paiement et il sera automatiquement déduit du montant total. D'autre côté, nous aimerons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. Pour nous, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Merci d'avoir choisi DocMorris. Nous espérons continuer à être votre parapharmacie en ligne de confiance. Irina

Bonjour, Merci pour votre retour et vos précisions. Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés qu evous ayez reçu votre commande dans cet état. Nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus soignées dans la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez qu' un chèque cadeau de 5 € vous a été généré dans votre pour un achat à venir pour ce petit désagrément. Ajoutez-le à votre panier avant d’effectuer le paiement et il sera automatiquement déduit du montant total. D'autre côté, nous aimerons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. Pour nous, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Merci d'avoir choisi DocMorris. Nous espérons continuer à être votre parapharmacie en ligne de confiance. Irina