Avis pour Docmorris.fr

Bonjour Claudine Nous sommes désolés pour cela Nous avons remonté votre remarque auprès de la pharmacie afin que les prochains colis soient plus solides De plus, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Si une des boîtes d´ampoules est arrivée endommagée, tenez nous au courant Cordialement, Irving

Bonjour Mélanie Nous sommes désolés pour cela Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Gel douche endommagé - Intérieur du colis - Extérieur du colis avec l´etiquette d´expedition du transporteur Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

Bonjour Mélanie Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving

Bonjour Mélanie Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving

Bonjour, Suite à la réception du colis j’ai jetée le carton avec l’étiquette je n’ai même pas pensée a prendre une photo, ayant 2 enfants en bas âges j’ai abandonnée l’idée d’un litige par manque de temps et d’énergie. J’ai renversée la bouteille endommagée dans l’ancienne bouteille ou il me restait un fond je ne peux donc pas vous envoyer de photo en preuve. Je vous conseille plutôt de revoir la façon d’emballer vos produits. Cordialement > Le 21 mai 2024 à 17:03, DocMorris - Service Clients a écrit :

Bonjour, Suite à la réception du colis j’ai jetée le carton avec l’étiquette je n’ai même pas pensée a prendre une photo, ayant 2 enfants en bas âges j’ai abandonnée l’idée d’un litige par manque de temps et d’énergie. J’ai renversée la bouteille endommagée dans l’ancienne bouteille ou il me restait un fond je ne peux donc pas vous envoyer de photo en preuve. Je vous conseille plutôt de revoir la façon d’emballer vos produits. Cordialement > Le 21 mai 2024 à 17:03, DocMorris - Service Clients a écrit :

Bonjour Mélanie C´est noté. Un chèque cadeau de 10 euros a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé De plus, nous ferons en sorte la prochaine fois que les préparateurs de commande soient plus rigoureux avec les colis Enfin, nous souhaitons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience Cordialement, Irving

Bonjour Mélanie C´est noté. Un chèque cadeau de 10 euros a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé De plus, nous ferons en sorte la prochaine fois que les préparateurs de commande soient plus rigoureux avec les colis Enfin, nous souhaitons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience Cordialement, Irving