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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, mais la boîte du produit est arrivée toute cabossée ! Ce n'est pas bon pour la conservation du produit.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéUn super site avec des prix très attractifs, je recommande !
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéHonteux prix plus élevé que celui affiché et les produits reçus ne sont pas ceux commandés. Aucune possibilité de parler à un interlocuteur. Scandaleux les services.
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Alexandra Nous vous laissons revenir vers nous avec la photo du code barre Cordialement Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Alexandra Nous vous laissons revenir vers nous avec la photo du code barre Cordialement Irving
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours apprécié ce site ainsi que les prix et le nombre de reférences produits proposées. Mais cette fois ci j'ai commandé un parfum Musti de Mustela avec un ourson spécifique et finalement le coffret reçu était avec un autre ourson bien moins joli. J'aurai souhaité être prévenu de cette modification
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour le coffret erroné que vous avez reçu. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? · Photo du coffret erroné de face · Photo montrant le code barre se trouvant sur ce coffret ( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour le coffret erroné que vous avez reçu. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? · Photo du coffret erroné de face · Photo montrant le code barre se trouvant sur ce coffret ( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement Irving
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai bien reçu votre précédent mail. Par contre, je n'ai plus l'emballage ni le produit car j'ai quand même offert le coffret reçu n'ayant pas le temps d'en commander un autre. Le parfum était bien celui commander mais au lieu de recevoir la peluche avec les motifs type liberty comme sur la photo initiale et j'ai reçu une peluche blanche et rose à la place comme sur la deuxième photo ci joint.   Je ne pourrais plus vous fournir la preuve de cette erreur mais il était important de la signaler pour que cela n'arrive pas à d'autres. D'autant plus que jusqu'à présent je n'ai jamais eu d'erreur sur mes commandes et que cela m'a surpris. Bien cordialement Mme Gabai Stéphanie Envoyé depuis Yahoo Mail pour Android
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai bien reçu votre précédent mail. Par contre, je n'ai plus l'emballage ni le produit car j'ai quand même offert le coffret reçu n'ayant pas le temps d'en commander un autre. Le parfum était bien celui commander mais au lieu de recevoir la peluche avec les motifs type liberty comme sur la photo initiale et j'ai reçu une peluche blanche et rose à la place comme sur la deuxième photo ci joint.   Je ne pourrais plus vous fournir la preuve de cette erreur mais il était important de la signaler pour que cela n'arrive pas à d'autres. D'autant plus que jusqu'à présent je n'ai jamais eu d'erreur sur mes commandes et que cela m'a surpris. Bien cordialement Mme Gabai Stéphanie Envoyé depuis Yahoo Mail pour Android
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie C´est noté. Sachez qu´un chèque cadeau de 6 euros a été enregistré sur votre compte pour la gêne occasionnée. De plus, nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus vigilantes pendant la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie C´est noté. Sachez qu´un chèque cadeau de 6 euros a été enregistré sur votre compte pour la gêne occasionnée. De plus, nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus vigilantes pendant la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement Irving
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéParfaitement bien
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnel Je recommande
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise La moitié de ma commande a été envoyée. J'ai attendu 7j pour réussir à avoir le service client (le lien ne marchait pas sur ma commande),pour tomber sur un bot qui a mis une éternité à me passer un conseiller en chat. Conseillé qui m'a dit on se renseigne on vous tient au jus par mail. 7j plus tard on m'informe du remboursement de ma commande sans plus d'info... C'était du lait infantile j'ai du courir pour en racheter. Je ne recommande pas du tout et ne recommanderai plus chez vous
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBonne interaction avec le vendeur Bonne information sur les délais de livraison Bon respect des délais de livraison Site sérieux
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLe service client est rapide et utile. J'ai été immédiatement remboursé des produits défectueux.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéPas de souci avec le site en lui même.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable pour tous les sujets annoncés
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéParfaitement bien tout est génial
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLes produits super le seul problème la livraison a 20 km de chez alors que j'avais demandé à 5 km
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon et efficace
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTout était parfait. Livraison rapide
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéproduits reçus non conformes à ma commande, si vous vous entouriez de gens compétents vous ne rencontreriez peut être pas ce genre de problèmes et au vu des avis sur eux sur le site ils sont vraiment à proscrire, dommage pour vous ils ne vous font pas de la publicité positive
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéPar internet
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéCommande facile et tapidement expédiée et reçue,top...
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