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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation simple, tous les produits recherchés sont disponibles à l’achat en tailles variées. Commande reçue rapidement
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude. Site facile et convivial, commande traitée très vite et envoi de qualité.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéPrise de commande très simple. Livraison rapide
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, delais de livraison et produit..
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéCommande ok mais livraison chaotique : pas le point relais choisi et colis ouvert ….
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide produits conformes je recommande ce site
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéAucun soucis, colis arrivé rapidement
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès rapide et très bon contact après une erreur de produit qui a été très rapidement rectifiée.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéPremiere fois sur ce site. Mais tres positif , choix ,tarif honnete ! livraison dans des temps correcte ! Bref que du bon ! Seule chose a ameliorer , prevenir que la commande est expedier.......un petit detail qui m'empeche pas les 5 etoiles . J'ai repéré d'autres produit ....je recommanderai ....
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéEt bien c'est la deuxième fois que je fais une commande la première c'est très bien passé mais pas la seconde effectivement j'ai reçu un produit qui ne correspond pas à ma commande. Donc je suis déçue...et puis c'est très compliqué pour faire une réclamation pas de service client téléphonique ce qui pose un sérieux problème.
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour le produit erroné que vous avez reçu. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les informations suivantes? - Nom du produit erroné - Photo du produit erroné de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur ce produit( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour le produit erroné que vous avez reçu. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les informations suivantes? - Nom du produit erroné - Photo du produit erroné de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur ce produit( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement le produit n'est pas le bon sauf que j'ai ouvert la boîte car la boîte se ressemble J'ai eu la pharmacie en question au téléphone il m'ont dit qu'ils allaient vous contacter... L'erreur du produit, Ci-joint : la photo du produit, Le code barre ainsi que le nom Cordialement. ERGYPROTECT Confort 60 gélules laboratoire Nutergia. Cordialement. Le mer. 20 déc. 2023 à 10:19, DocMorris - Service Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement le produit n'est pas le bon sauf que j'ai ouvert la boîte car la boîte se ressemble J'ai eu la pharmacie en question au téléphone il m'ont dit qu'ils allaient vous contacter... L'erreur du produit, Ci-joint : la photo du produit, Le code barre ainsi que le nom Cordialement. ERGYPROTECT Confort 60 gélules laboratoire Nutergia. Cordialement. Le mer. 20 déc. 2023 à 10:19, DocMorris - Service Clients
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Nabila Merci pour les photos. **Normalement, les produits ne peuvent pas être retournés s´ils ont été ouverts. ** Avez vous informé la pharmacie que la boîte est ouverte? Dans l´attente de votre retour Cordialement Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Nabila Merci pour les photos. **Normalement, les produits ne peuvent pas être retournés s´ils ont été ouverts. ** Avez vous informé la pharmacie que la boîte est ouverte? Dans l´attente de votre retour Cordialement Irving
Réponse de A. A.
Oui je leur ai dit, Il ne m'ont rien dit à ce sujet. Juste qu'il allaient vous contacter. Cordialement. Le mer. 20 déc. 2023 à 11:58, DocMorris - Service Clients
Réponse de A. A.
Oui je leur ai dit, Il ne m'ont rien dit à ce sujet. Juste qu'il allaient vous contacter. Cordialement. Le mer. 20 déc. 2023 à 11:58, DocMorris - Service Clients
Réponse de A. A.
L'idéal serait de me rembourser la différence de tarif entre le produit commandé que j'ai payé 17,98 € et le produit que j'ai reçu qui est à 13,59... Cordialement Le mer. 20 déc. 2023 à 18:10, DocMorris - Service Clients
Réponse de A. A.
L'idéal serait de me rembourser la différence de tarif entre le produit commandé que j'ai payé 17,98 € et le produit que j'ai reçu qui est à 13,59... Cordialement Le mer. 20 déc. 2023 à 18:10, DocMorris - Service Clients
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Nabila Le remboursement de la différence va être effectué sur le mode de paiement utilisé: **4.39 euros** Vous allez recevoir ce remboursement dans les prochains 4-5 jours ouvrés Une fois le remboursement reçu, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. De plus, nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus rigoureuses dans la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Nabila Le remboursement de la différence va être effectué sur le mode de paiement utilisé: **4.39 euros** Vous allez recevoir ce remboursement dans les prochains 4-5 jours ouvrés Une fois le remboursement reçu, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. De plus, nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus rigoureuses dans la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement Irving
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui effectivement l'erreur est humaine. Mais c'est tellement compliqué de faire une réclamation le temps que ça prend etc. J'espère que cela ne se reproduira pas. Cordialement Le jeu. 21 déc. 2023 à 09:16, DocMorris - Service Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui effectivement l'erreur est humaine. Mais c'est tellement compliqué de faire une réclamation le temps que ça prend etc. J'espère que cela ne se reproduira pas. Cordialement Le jeu. 21 déc. 2023 à 09:16, DocMorris - Service Clients
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Nabila Nous espérons également Cordialement Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Nabila Nous espérons également Cordialement Irving
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès facile de trouver ce que l'on cherche. Site sérieux, jamais de surprise. Merci
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiétrès rapide
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide merci à vous et très bon savon, parfum agréable et adoucit la peau
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifié5 étoiles bien méritées Je recommande
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéProduit correspondant à ce que je voulais, livré rapidement. Parfait.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéCommande et livraison rapide.produit trouvé à prix tres correct
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