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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !!!
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéProduits conformes à la description, délai de livraison rapide, l'emballage des articles est soigné, les prix sont attractifs. Site à recommander.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéUne commande qui s'est très bien déroulée et une livraison en temps et en heure
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSite très complet ! Et prix des produits très intéressant !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétoujours satisfaite
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien !! Expédition rapide
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéReçu le colis la semaine dernière avec le poussoir de la bouteille cassée. Donc inutilisable. Je vous ai envoyés 2 mails et aucunes réponses de votre part. Je ne commanderai plus sur votre site.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu le shampoing Kertiol PSO shampoing traitant et je voulais le shampoing Kertiol PSO shampoing traitant Kératoréducteur comme la photo sur votre site
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. **Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail.** **Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits.** Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. **Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail.** **Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits.** Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina
Réponse de A. A.
Bonjour, En réponse je vous joins les photos du shampoing Ducray que j'ai reçu. Pour rappel ce shampoing n'est pas mentionné Keratoréducteur comme sur la photo sur votre site. Salutations G.Brown Le 07/12/2023 à 11:50, DocMorris - Service Clients a écrit :
Réponse de A. A.
Bonjour, En réponse je vous joins les photos du shampoing Ducray que j'ai reçu. Pour rappel ce shampoing n'est pas mentionné Keratoréducteur comme sur la photo sur votre site. Salutations G.Brown Le 07/12/2023 à 11:50, DocMorris - Service Clients a écrit :
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons contacter la pharmacie concernée et vous tenons au courant. Bien à vous. Irina
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons contacter la pharmacie concernée et vous tenons au courant. Bien à vous. Irina
Réponse de Docmorris.fr
Bonsoir, Tout d'abord, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Après avoir consulté la pharmacie et revu les spécifications techniques du produit demandé, nous avons pu vérifier qu'il s'agit bien du produit demandé avec la présentation actuelle car le laboratoire a fait un changement dans l'emballage des produits, vous pouvez vérifier toutes les informations pour plus de tranquillité d'esprit à travers le lien suivant du laboratoire : https://www.ducray.com/fr-fr/p/kertyol-pso-shampooing-traitant-reequilibrant-3282770148473-14c39aab Nous avons demandé à notre service des catalogues de vérifier les informations relatives aux produits sur notre site web. Veuillez nous indiquer si vous préférez garder le produit ou si vous préférez le renvoyer. Francesca
Réponse de Docmorris.fr
Bonsoir, Tout d'abord, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Après avoir consulté la pharmacie et revu les spécifications techniques du produit demandé, nous avons pu vérifier qu'il s'agit bien du produit demandé avec la présentation actuelle car le laboratoire a fait un changement dans l'emballage des produits, vous pouvez vérifier toutes les informations pour plus de tranquillité d'esprit à travers le lien suivant du laboratoire : https://www.ducray.com/fr-fr/p/kertyol-pso-shampooing-traitant-reequilibrant-3282770148473-14c39aab Nous avons demandé à notre service des catalogues de vérifier les informations relatives aux produits sur notre site web. Veuillez nous indiquer si vous préférez garder le produit ou si vous préférez le renvoyer. Francesca
Réponse de A. A.
Bonsoir, Merci pour votre réponse. Auparavant j'utilisais le shampoing Ducray kertiol keratoreducteur, c'est pour cela que j'ai pris celui en photo sur votre site. Je vais donc le garder s'il s'agit simplement d'un changement d'emballage. Cordialement G.Brown Le 12/12/2023 à 14:58, DocMorris - Service Clients a écrit :
Réponse de A. A.
Bonsoir, Merci pour votre réponse. Auparavant j'utilisais le shampoing Ducray kertiol keratoreducteur, c'est pour cela que j'ai pris celui en photo sur votre site. Je vais donc le garder s'il s'agit simplement d'un changement d'emballage. Cordialement G.Brown Le 12/12/2023 à 14:58, DocMorris - Service Clients a écrit :
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour, Merci pour votre réponse. Pour nous, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. C'est pourquoi nous vous invitons à évaluer de nouveau notre service. Merci d'avoir choisi DocMorris. Nous espérons continuer à être votre parapharmacie en ligne de confiance. Francesca
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour, Merci pour votre réponse. Pour nous, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. C'est pourquoi nous vous invitons à évaluer de nouveau notre service. Merci d'avoir choisi DocMorris. Nous espérons continuer à être votre parapharmacie en ligne de confiance. Francesca
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire, tout s’est très bien passé !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéUn site de très mauvaise qualité. J'ai commandé des bandelettes nasales de marque Prorhinel et j'ai reçu des bandelettes nasales d'une autre marque Breathe Right de très mauvaise qualité. Donc je ne recommande absolument pas ce site.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et tarifs corrects
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison correcte et dans les temps. Je recommande 👍
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRéception rapide, très bons produits
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéla livraison a été un peu longue que ce que j'avais cru comprendre sinon le millepertuis bio je connais depuis un bon moment et que j'ai commandé sur d'autre sites
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéDu produit envoyé qui ne correspond pas à ma commande (le bon du livraison correspond lui mais pas le contenu du colis !!!!!). Impossible de parvenir à l'expliquer pour le renvoyer !!!!
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite d'avoir pu retrouver cette crème, conseillée par mon dermatologue, sur le net car mon pharmacien ne peut plu l'obtenir. Merci
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