Aller sur le site
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéUne recherche facile sur le site grâce à la barre d'outils en sélectionnant directement la marque choisie. Des frais de port élevés, dommage !
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéService Rapide Service soigné.
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéimpeccable de la commande à la livraison
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité pour des produits de bon rapport qualité/prix
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéConcernant la livraison par la PHARMACIE DU 11 NOVEMBRE nickel tout est OK. En revanche, pour la livraison par PARAMONTBLANC j'ai payé pour 1 quantité de Vitavea Ultrabiotique Équilibre 90 Gélules = reçu 20 gélules pas la bonne boite envoyé. A aujourd'hui toujours pas reçu le complément donc il y a bien 1 erreur lors de l'envoi.
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Elisabeth, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour la boîte de gélules Ultrabiotique erronée que vous avez reçu. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo de la boîte erronée de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur la boîte( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Elisabeth, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour la boîte de gélules Ultrabiotique erronée que vous avez reçu. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo de la boîte erronée de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur la boîte( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Elisabeth, Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Elisabeth, Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving
Réponse de A. A.
Bonjour Irvin, Je vous remercie pour votre retour. Voici les photos comme demandés. En vous remerciant par avance de votre aide. Bonne soirée, Cordialement, Elisabeth * * *
Réponse de A. A.
Bonjour Irvin, Je vous remercie pour votre retour. Voici les photos comme demandés. En vous remerciant par avance de votre aide. Bonne soirée, Cordialement, Elisabeth * * *
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Elisabeth, Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie pour organiser un échange Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Elisabeth, Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie pour organiser un échange Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Elisabeth, Etant donné que la pharmacie n´est pas revenue vers nous pour l´envoi des gélules manquantes, le remboursement de **18.97 euros** va être effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre Vous allez recevoir ce remboursement dans 3-4 jours ouvrés Cordialement, ** ** Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Elisabeth, Etant donné que la pharmacie n´est pas revenue vers nous pour l´envoi des gélules manquantes, le remboursement de **18.97 euros** va être effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre Vous allez recevoir ce remboursement dans 3-4 jours ouvrés Cordialement, ** ** Irving
Réponse de A. A.
Bonsoir Irvin, Je vous remercie pour vos efforts et pour le remboursement. Bonne soirée, Cordialement, Elisabeth * * *
Réponse de A. A.
Bonsoir Irvin, Je vous remercie pour vos efforts et pour le remboursement. Bonne soirée, Cordialement, Elisabeth * * *
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Je vous en prie Bonne journée Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Je vous en prie Bonne journée Cordialement, Irving
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLe délais de livraison trop long et pas moyen de savoir où le colis se trouve
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Jacques, Sachez que nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux dans leurs délais de livraison afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, nous vous confirmons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé par le retard de livraison Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Jacques, Sachez que nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux dans leurs délais de livraison afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, nous vous confirmons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé par le retard de livraison Cordialement, Irving
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBien mais impossible d obtenir une facture...!
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéCommande conforme à ma demande.
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéUne confusion de produit réparée à mon avantage. Rien à dire sur le sérieux du site et son service clients.
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès et commande reçu très vite
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéenvoie rapide et prix a recommander
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande merci beaucoup j'apprécierais de vous revoir la prochaine fois merci
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéSuper merci
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéColis reçu rapidement, produits conformes.
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéSuite à une erreur de la part de la pharmacie en charge de l'envoi du produit commandé, DocMorris s'est rapidement mobilisé pour solutionner le problème. Je salue le professionnalisme et le suivi rigoureux du Service Clients. Le délai de résolution du désagrément a néanmoins été long (un mois).
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéCommande rapide
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
