Aller sur le site
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéSuper, j'avais une commande de urgente à passer. Elle est arrivée en temps et en heure! Merci pour votre rapidité.
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTransaction simple rapide et des prix attractifs
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiécomme d'habitude bien
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéSite sérieux. Une réponse rapide si problème et des délais de livraison assez rapides.
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéSite clair bien achalandé
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéExpérience positive, le site a su fournir une assistance efficace.
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéaprès 2 semaines d'attente, je n ai jamais reçu le reste de ma commande
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéexcellent
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéExpérience très négative. Délais très longs et envois négligés (carton ouvert), je ne recommanderai plus avec vous
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTb et rapide
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéNulle Je ne recommande pas, erreur d’envoi de produit évidemment moins cher que celui que j’attendais
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour la **Crème De Soin** erronée que vous avez reçu. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo de la crème erronée de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur cette crème ( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour la **Crème De Soin** erronée que vous avez reçu. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo de la crème erronée de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur cette crème ( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, Etes vous en mesure d´envoyer les photos? Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, Etes vous en mesure d´envoyer les photos? Cordialement, Irving
Réponse de A. A.
 Cordialement, Stéphanie > Le 13 sept. 2023 à 3:51 PM, DocMorris - Service Clients
Réponse de A. A.
 Cordialement, Stéphanie > Le 13 sept. 2023 à 3:51 PM, DocMorris - Service Clients
Réponse de A. A.
 Cordialement, Stéphanie > Le 15 sept. 2023 à 9:43 AM, Stéphanie Dadier
Réponse de A. A.
 Cordialement, Stéphanie > Le 15 sept. 2023 à 9:43 AM, Stéphanie Dadier
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous ai adressé les photos et reste en attente de ce suivi. De plus je vous avais indiqué que le colis est arrivé endommagé Cordialement, Stéphanie Dadier > Le 15 sept. 2023 à 9:43 AM, Stéphanie Dadier
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous ai adressé les photos et reste en attente de ce suivi. De plus je vous avais indiqué que le colis est arrivé endommagé Cordialement, Stéphanie Dadier > Le 15 sept. 2023 à 9:43 AM, Stéphanie Dadier
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie pour organiser un échange Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé par le produit erroné et pour le colis endommagé Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie pour organiser un échange Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé par le produit erroné et pour le colis endommagé Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, La pharmacie nous informe qu´elle ne possède plus le produit d´origine. Nous allons faire la mise à jour sur la page du produit Si vous souhaitez faire un retour, nous allons vous envoyer une étiquette dans les 2 prochaines heures pour **obtenir un remboursement** Vous devrez remettre le paquet par la suite au point relais le plus proche de chez vous. Veuillez bien sceller le colis et utiliser le packaging et emballage d'origine. **De plus, veuillez noter que les produit erroné ne doit pas avoir été ouvert ni utilisé.** Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, La pharmacie nous informe qu´elle ne possède plus le produit d´origine. Nous allons faire la mise à jour sur la page du produit Si vous souhaitez faire un retour, nous allons vous envoyer une étiquette dans les 2 prochaines heures pour **obtenir un remboursement** Vous devrez remettre le paquet par la suite au point relais le plus proche de chez vous. Veuillez bien sceller le colis et utiliser le packaging et emballage d'origine. **De plus, veuillez noter que les produit erroné ne doit pas avoir été ouvert ni utilisé.** Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, Ci joint l´étiquette Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, Ci joint l´étiquette Cordialement, Irving
Réponse de A. A.
Bonjour, Je me doutais bien qu’elle ne disposait plus du produit et a essayé de m’en envoyer un autre à la place : mauvaise stratégie commerçante! Pouvez vous me confirmer que le produit va m’être remboursé dans la totalité. Cordialement, Stéphanie > Le 18 sept. 2023 à 3:09 PM, DocMorris - Service Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, Je me doutais bien qu’elle ne disposait plus du produit et a essayé de m’en envoyer un autre à la place : mauvaise stratégie commerçante! Pouvez vous me confirmer que le produit va m’être remboursé dans la totalité. Cordialement, Stéphanie > Le 18 sept. 2023 à 3:09 PM, DocMorris - Service Clients
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, Nous vous confirmons que le remboursement sera intégral Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Stéphanie, Nous vous confirmons que le remboursement sera intégral Cordialement, Irving
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéSite très bien présenté, qui donne envie de continuer à naviguer, livraison rapide, livreur très agréable qui prend la peine de passer un coup de fil avant pour dire à quelle heure il arrive
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéMalgré un petit problème d'emballage sans gravité, la transaction s'est bien passée - C'est PARFAIT !!!
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis arrivée sur ce site complètement par hasard. Je cherchais des biberons pour mon fils et ils avaient le meilleur prix. J'en ai profité pour vérifier s'ils avaient les tétines 3 adaptées aux biberons que je possédais déjà et c'était le cas, j'en ai donc profité pour en commander. Le site est fluide et on trouve assez facilement ce que l'on cherche grâce à la barre de recherche. Petit bémol ils n'ont pas de pack de biberons avent en 6 sinon j'en aurai profité pour les commander en même temps. Le délai de livraison est plus que correct et respecté. Je regrette juste qu'il n'y ai pas de livraison gratuite à partir d'un certain montant.
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiétres rapide , tres bien !
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu le colis alors qu’il était noté comme livré. Impossible de converser avec vous sur messagerie, car les e-mails reviennent en erreur de message.
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Jérémy, Suite au remboursement effectué ce matin, nous aimerons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Jérémy, Suite au remboursement effectué ce matin, nous aimerons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement, Irving
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéMauvaise je n’ai pas reçu le bon article
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPas de problème majeur. Le carton arrive tout de même bien abîmé (c'est la deuxième fois). Il est un peu compliqué d'obtenir ma facture. Sinon RAS, fournisseur fiable, prix intéressant.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
