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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPARFAIT !
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le bon produit !!!!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéSuite à un problème de livraison Docmorris à fait un geste commercial et s est inquiète de l état de ma commande. Je les en remercie. Je poursuivrai mes achats sur leur site sans problème.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide c'est parfait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiélivraison conforme à la commande, délais respectés
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLe colis n a pas été livré,j ai fait une réclamation à colissimo qui m a dit de vous contacter .Sur votre site aucun moyen de vous joindre .pas de téléphone et encore moins de lien qui fonctionne.Le premier colis envoyé non livré vous sera défrayé et je n ai aucun moyen de vous envoyer le lien que colissimo va me donner pour que vous me remboursiez alors qu ils vont vous rembourser.Les prix étaient attractifs mais le SAV déplorable.Je ne recommanderai plus chez vous car aucun interlocuteur.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéimpeccable. Pratique rapide
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéparfaitement
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéfacilité, rapidité, efficacité , parfait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire, impeccable rapide comme d'habitude ..
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéProduits reçus très rapidement
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide !
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJe parle de l’ensemble
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiérapidite de l'envoi
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAdapté à mon besoin, livraison rapide, je recommande !
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéMéfiance initiale en raison d'un site non français et d'un nom farfelu. En fait c'est ma 4ème commande et je suis totalement satisfait : produits prix et délais. Merci
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLes produits sont mais j’ai reçu mon colis pas protégé comme il faut. Finalement 2 /3 produits sont arrivés abîmés. (Cassés)
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Abdou, Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne soit pas arrivée en bon état. Afin de vous aider, nous avons besoin que vous joigniez svp, en réponse à cet e-mail, quelques photos attestant : * Les produits endommagés * La boîte : -Photos de l'extérieur, y compris les côtés et les étiquettes. -Photos de l'intérieur de la boîte, y compris le papier bulle ou les produits de protection. * L'étiquette d'expédition collée à l'extérieur de la boîte. Dès réception, nous nous chargerons de contacter la pharmacie responsable de votre commande pour vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour, si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Francesca
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Abdou, Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne soit pas arrivée en bon état. Afin de vous aider, nous avons besoin que vous joigniez svp, en réponse à cet e-mail, quelques photos attestant : * Les produits endommagés * La boîte : -Photos de l'extérieur, y compris les côtés et les étiquettes. -Photos de l'intérieur de la boîte, y compris le papier bulle ou les produits de protection. * L'étiquette d'expédition collée à l'extérieur de la boîte. Dès réception, nous nous chargerons de contacter la pharmacie responsable de votre commande pour vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour, si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Francesca
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous prie de bien vouloir trouver ci joint les photos des produits arrivés endommagés. En vous souhaitant une bonne réception, Bien cordialement   Envoyé de mon iPhone > Le 31 août 2023 à 09:45, Promofarma - Customer Care
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous prie de bien vouloir trouver ci joint les photos des produits arrivés endommagés. En vous souhaitant une bonne réception, Bien cordialement   Envoyé de mon iPhone > Le 31 août 2023 à 09:45, Promofarma - Customer Care
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Abdou, Pourriez vous envoyer également les photos du colis? - Intérieur - Extérieur avec l´étiquette d´expédition du transporteur Dans l´attente de votre retour Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Abdou, Pourriez vous envoyer également les photos du colis? - Intérieur - Extérieur avec l´étiquette d´expédition du transporteur Dans l´attente de votre retour Cordialement, Irving
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n’ai pas conservé le colis qui était en bon état. Le problème venait surtout de la protection des produits. Il me semble nécessaire de vous le signaler qu’un effort soit fait sur l’emballage pour éviter un tel désagrément. En tout état de cause je ne demande pas ni un retour, ni un remboursement. Cordialement. Envoyé de mon iPhone > Le 1 sept. 2023 à 13:24, DocMorris - Service Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n’ai pas conservé le colis qui était en bon état. Le problème venait surtout de la protection des produits. Il me semble nécessaire de vous le signaler qu’un effort soit fait sur l’emballage pour éviter un tel désagrément. En tout état de cause je ne demande pas ni un retour, ni un remboursement. Cordialement. Envoyé de mon iPhone > Le 1 sept. 2023 à 13:24, DocMorris - Service Clients
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Abdou, Merci pour votre retour. Un chèque cadeau de **10 euros** a été enregistré sur votre compte pour la gêne occasionnée Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Abdou, Merci pour votre retour. Un chèque cadeau de **10 euros** a été enregistré sur votre compte pour la gêne occasionnée Cordialement, Irving
Réponse de A. A.
Bonjour, Avec mes remerciements, Bien cordialement. Envoyé de mon iPhone > Le 1 sept. 2023 à 14:44, DocMorris - Service Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, Avec mes remerciements, Bien cordialement. Envoyé de mon iPhone > Le 1 sept. 2023 à 14:44, DocMorris - Service Clients
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Je vous en prie Bonne journée Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Je vous en prie Bonne journée Cordialement, Irving
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