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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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Marie claude M.
13 oct. 2025
Avis vérifiéService très rapide. Correspond à ce que j'attendais. Je recommande
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Lauranne B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéProduit acheté de très mauvaise qualité.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour partager plus de détails sur votre expérience, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe www.domotelec.fr
Réponse de Lauranne B.
Bonjour, vous m'avez fait perdre pratiquement 200e, du temps, de l'énergie, je n'ai rien à vous offrir de plus.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et regrettons sincèrement cette expérience. Nous réitérons que notre service après-vente reste pleinement à votre disposition pour examiner votre dossier et envisager une solution adaptée. Bien cordialement, L’équipe www.domotelec.fr
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Stephane G.
8 oct. 2025
Avis vérifiéProduit conforme. Envois rapide 👍
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Michel S.
8 oct. 2025
Avis vérifié2 commandes en 15 jours tout est ok, matériel et livraison
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Gerard B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéRien a signaler tres bien
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Jean-Marc C.
8 oct. 2025
Avis vérifiéPas de soucis pour la commande ni le produit. Par contre la livraison devait être réalisée directement chez mes parents et le transporteur lui a décidé de le livrer en pickup.
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Broissart J.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience d'achat sur le site DOMOTELEC. Rapidité du traitement de ma commande, livraison éclair avec respect de l'horaire annoncé. Je recommande.
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Jean-Paul N.
8 oct. 2025
Avis vérifiéC'est le deuxième achat effectué chez Domotelec. Site très compréhensible et parfois des rabais effectués sur certains items. Livraison rapide en 48h de notre radiateur mural ,en très bon état. Très satisfait.
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Clément L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéSuper service client !
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Frederic P.
8 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
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Jean pierre R.
8 oct. 2025
Avis vérifiéBoîtier cassé à l arrive
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Bertrand P.
8 oct. 2025
Avis vérifiéErgonomie du site, simplicité, navigation intuitive.
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Marine G.
8 oct. 2025
Avis vérifiéPrix compétitifs, délais de livraison assez époustouflants. J'avais déjà acheté chez domotelec et recommande vivement.
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Ange D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu le produit abimé. j'ai fait une réclamation depuis 3 semaines et aucune réponse.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, J'accuse bonne réception de votre mail seulement ce matin , aucun échange précédent n'existe. Le colis a été signé livré conforme en date du 05/09, nous sommes hors délai pour ouvrir une requête auprès du transporteur. Nous vous présentons nos excuses. L’équipe www.domotelec.fr
Réponse de Ange D.
Bonjour Je viens de vous envoyer mon mail qui date du 05/09 à 9h07. Je souhaite un remboursement le produit n'a pas pu être posé alors qu'il y avait un caractère d'urgence car une location devait commencer 2 jours après.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, J'en accuse bonne réception et vous y répond. Cordialement. L’équipe www.domotelec.fr
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Philippe T.
8 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Massimo D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, tarif compétitif.
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Salah D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéla commande du dispositif wifi ayant été réalisée sans difficulté, j'ai passé commande EN TOUTE CONFIANCE d'une nouvelle clim de la meme marque qui était en promotion sur le site. Le lendemain, je reçois un mail du service commercial m'informant de la non disponibilité du produit et du remboursement des sommes versées . Ma commande a été annulée alors que le produit était encore disponible à la vente sur le site. La tenue du stock n'est pas actualisée instantanément. Cette circonstance rend la procédure de commande incertaine et ceci est particulièrement vrai pour les produits en promo. La commerciale que j'ai eu au téléphone m'a même conseillé d'appeler avant de commander sur le site. DOMOTELEC A UN PROCESS D ACHAT SUR SON SITE INTERNET QUI EST PEU FIABLE. Je n'ai plus confiance.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la gestion des stocks et les imprévus liés à votre commande. Cela reste exceptionnel et nous sommes toujours joignables à n'importe quel moment de votre projet pour pouvoir vous aider du mieux possible, les offres promotionnelles sont très intéressantes pour nos clients, nous faisons le maximum afin d'honorer nos commandes. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement. L’équipe www.domotelec.fr
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Leonida I.
30 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande. Livraison rapide.
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Jean P.
30 sept. 2025
Avis vérifiéInterface Wifi reçu rapidement et aussitôt installé , fonctionne parfaitement, je recommande cet achat chez DOMOTELEC
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Jean-Claude E.
30 sept. 2025
Avis vérifiérespect en tous points .délais ,expedition , etc...
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