Quels sont les avis des internautes à propos de domotelec.fr ?

Avis clients de domotelec.fr | Moyenne de 4.7/5 calculée à partir de 4023 avis clients pour domotelec.fr

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Avis pour Domotelec.fr

Total: 4 507 avis depuis 24/09/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 733 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.

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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié
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Produits expédiés sans aucune protection. Cartons arrivés déchirés.
Expérience du: 14 déc. 2022
Réponse de www.domotelec.fr

Bonjour, Nous tenons compte de votre observation à faire remonter au fabricant responsable du conditionnement. Si les radiateurs sont restés intacts, ce sera sans inquiétude; le cas échéant, merci de nous contacter à l'adresse suivante: contact@domotelec.fr Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié
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Excellent site Web et navigation facile.
Expérience du: 15 déc. 2022
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié
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Bon accueil téléphonique
Expérience du: 16 déc. 2022
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié
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Rapide réactif et concurrentiel
Expérience du: 15 déc. 2022
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié
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Mon adresse a mal été recopier par vos service le colis a fini en point relais dommage d'avoir payer 10 euros pour finir par ce déplacer
Expérience du: 13 déc. 2022
Réponse de www.domotelec.fr

Bonjour, Après vérification, l'adresse transmise correspond à celle indiquée sur votre commande, nous sommes désolées de la surcharge saisonnière du transporteur ayant entrainer cette déconvenue. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

Réponse de A. A.

Bonjour, sur votre mail du 15/12 vous précisez :Michel Bohin livrer à Jugon les lacs commune nvlle 10,Carrault Dolo ST RIEUL, 22270 France T: 0670704593 Je n ai rien a voir a sain Rieul c est une autre ville Cordialement

Réponse de www.domotelec.fr

Bonjour, Entendu. Je remonte l'information auprès du transporteur et service concerné. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié
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J’ai trouvé facilement les 2 radiateurs design que je cherchais !!
Expérience du: 7 nov. 2022
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié
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rapide & fiable
Expérience du: 27 nov. 2022
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié
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Fiabilité sur les délais de livraison à améliorer: Commande passée le 5 Octobre 2022 pour une livraison estimée sous 2 semaines Après de nombreuses relances de ma part par téléphone et e-mail je n'avais aucune visibilité sur la livraison. J'ai du reprogrammer 3 fois l'a date d'installation. Finalement le matériel a été reçu le 5 Décembre et installé le 13 Décembre.
Expérience du: 28 nov. 2022
A. A.
30 déc. 2022
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Livraison très rapide. Merci
Expérience du: 16 déc. 2022
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié
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Livraison rapide et parfaite
Expérience du: 15 déc. 2022
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié
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Très bien et facile d'utilisation
Expérience du: 13 déc. 2022
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifié
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Livraison conforme à ce qui était commandé et prévu.
Expérience du: 3 nov. 2022
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifié
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Je ne commanderais plus chez eux Très déçu, il aura fallu plus de 30 jours pour expédié le colis, repousser d’une semaine à l’autre et 10 jours pour aller du 18000 à 76000. ça devais être en dos d’escargot.
Expérience du: 2 nov. 2022
Réponse de www.domotelec.fr

Bonjour, En effet, vous avez commandé du matériel non disponible en stock immédiat comme indiqué sur le site, les livraisons sont en lien directes aux disponibilités d'usine du fabricant. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifié
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Bonjour Impossible d’avoir un interlocuteur au téléphone pour avoir des conseils sur la commande Dommage
Expérience du: 1 déc. 2022
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifié
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Produits de qualité, le conseil par téléphone est pertinent, et la livraison rapide. J’ai reçu un colis abîmé il m’a été renvoyé très rapidement.
Expérience du: 2 déc. 2022
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifié
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Ras’´´
Expérience du: 23 nov. 2022
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifié
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Commande conforme et livraison sans soucis dans les temps annoncés
Expérience du: 16 nov. 2022
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifié
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Parfait pour le site. Pour les produit en attente des résultats...
Expérience du: 9 déc. 2022
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Du retard sur le délai annoncé au départ sur le site mais en discutant avec le SAV j'ai eu un suivi régulier très satisfaisant. Prix compétitifs. Livraison par Geodis au top.
Expérience du: 10 nov. 2022
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifié
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RAS. Très bien emballé
Expérience du: 11 déc. 2022