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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéEspace agréable bon contact téléphonique mais l'emballage est largement insuffisant, le bloc plastique contenant l'électronique du radiateur est situé en saillie au bas du radiateur, donc le moindre choc et c'est lui qui reçoit en premier car ce bloc affleure sous le carton et le radiateur est très lourd. Donc ça arrive cassé et c'est ce qui s'est passé pour moi !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDOMOTELEC est tres bien je suis ravie des produits, du site (notamment riche en informations pour comparer les produits) et les délais affichés très fiables! En revanche prestataire de transport très médiocre pour tous mes achats cela se reflète mal sur le service global et c’est fort dommage!
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéSite très bien, fiable et prix correct. Plusieurs achats faits avec ce site
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiénavigation simple article reçu dans les temps
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLa prise en charge par Domotelec avec la conseillière de la sté : parfait le transport et les modalités de prise en charge prposées ; pas de problème Par contre à l'occasion du retrait chez le dépot du transporteur, il a fallu vérifier chaque colis sachant que sur 5 colis, 1 seul carton (apparence) était en bon état les 4 quatre autres étaient accidentés à,des degrès divers. Dommage mémé si au final le produit (non mis en oeuvre à cette heure) semble épargné. NB : les modalités indiqués pour l'accueil de nos commandes tiennent compte de cette probabilité malheureusement. commercialement à mon sens cette situation peut contrarier la démarche commerciale de Domotélec.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéColis reçu hyper rapidement et produit conforme Je recommande
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéSans problèmes et dans les temps
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, envoie groupé . Petit problème d’adresse
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTout
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéColis livrés à une autre adresse.(GEODIS lamentable) Une partie des colis revient chez le livreur, GEODIS, l'autre repart chez Domotelec qui l' affecte à un autre client mais entre temps les produits sont en rupture de stock! Ma commande n'est donc pas honorée après plusieurs semaines d'attente. Je décide de tout annuler et j'attends le remboursement des 3 K euros avancés depuis plus d'un mois. Cumul d'erreurs indignes d'un professionnel
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Je comprends vos observations mais elles ne sont pas en lien direct avec nos services; je les transmets auprès du transporteur également. Votre remboursement a bien été généré en date du 13/12. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide ! Le produit correspond parfaitement à la description
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPlus Que Parfait livraison rapide , qualité du produit , oui je recommande
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéHyper rapide. Bravo.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande, rapidité et sérieux.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéSite clair et efficage.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de A. A.
Bonjour. J'ai aussi écrit un commentaire qui explique qu'il y a une pièce à l'intérieur du converteur qui bacule de l'avant vers l'arrière et je pense que c'est la résistance mais ça n'a pas l'air de nuire au fonctionnement. A voir dans le temps. d'ou ma mauvaise note pour le déballage. Cordialement
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait dans la commande Livraison rapide
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité conforme à ma commande, rapidité de livraison et meilleur prix trouvé sur le net et localement. Super et merci à Domotelec.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison extrêmement rapide. Très satisfaite.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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