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Résumé des avis
Drawer propose une large gamme de produits de qualité, appréciés pour leur conformité et leur esthétique. Les clients signalent une navigation aisée sur le site et un traitement rapide des commandes, avec des livraisons généralement bien effectuées.
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Maude H.
21 févr. 2026
Avis vérifiéNe respecte pas les délais d'expédition.
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Nathalie P.
21 févr. 2026
Avis vérifiéVraiment une belle découverte. Et le service après vente aussi.
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émilie K.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Nathalie A.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLa qualité est plus que moyenne , c’est dommage car le style est canon. Suite à une erreur de packaging (2 pièces identiques), j ai du attendre 1 mois et demi pour recevoir la planche manquante, Sav NUL . En bref je n’achèterai plus chez drawer
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Anthony P.
20 févr. 2026
Avis vérifiéle site est très bien.
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Camille Q.
20 févr. 2026
Avis vérifiéJe n’ai rien à redire concernant la qualité des produits ni la rapidité d’envoi de ma commande (reçue en seulement quelques jours). En revanche, le service après-vente laisse clairement à désirer. Ma commande, reçue le 27 janvier 2026, présente un défaut. Nous sommes aujourd’hui le 12 février et je n’ai toujours pas reçu de remplacement, malgré mes nombreuses relances. Je reçois uniquement des messages automatiques m’indiquant que ma demande a bien été prise en compte et qu’elle sera traitée dans les prochains jours, mais rien ne se passe et le temps passe. Le 5 février 2026, j’ai reçu un message du SAV me demandant de confirmer mon adresse, puis plus aucune nouvelle depuis. Je suis toujours dans l’attente et, lorsque je relance, je reçois à nouveau des réponses automatiques indiquant que le service client répond sous 1 à 3 jours (hors week-ends et jours fériés). Or, j’envoie mes messages en semaine et je n’obtiens aucun retour, même après plus d’une semaine d’attente.
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Anthea G.
13 févr. 2026
Avis vérifiéQualité des articles très bonne
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Erika P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéExpédition rapide, délai de traitement correct, top
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Freddy T.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Yelena T.
12 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons acheté un canapé et une table, les produits sont biens et le pris soldé très attractif
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Josiane G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBon produit conforme à l'annonce, et livré dans les temps.
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Ksenia G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéFormidable
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Léna G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéUn très beau choix de produit, une livraison rapide et soignée et des meubles de qualité
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Alain G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéDe la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Livraison plus rapide qu'annoncé. Très bon suivi de Géodis. Je n'ai pas utilisé le service client. Je recommande.
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Adrien F.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLe canapé convertible est conforme à mes attentes, confortable et de bonne qualité. La livraison ainsi que l’installation se sont très bien déroulées : équipe ponctuelle, professionnelle et efficace. Rien à redire, je recommande
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Mariama G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSite assez claire, information claire
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C. K.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Karine V.
12 févr. 2026
Avis vérifiécollections variées à des prix intéressants
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Brigitte S.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est déroulé de façon très fluide de la commande à la livraison. Le service client est extrêmement efficace et réactif.
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Helene C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéService après vente déplorable. J’ai reçu ma commande ( après 2 bonne semaines d attente pour convenir d une date… ) je démonte mon ancien lit et dans la foulée je commence à monter le nouveau… seulement je suis vite bloquée car dans la tête de lit il manque 2 filtrages. J appel immédiatement le service client je tombe sur un répondeur qui me dit de rappeler au heure d ouverture alors qu on était bien sûr le bon créneau bref… j envoie un mail avec photo a l appuie. Le lendemain je tente de rappeler je tombe sur un monsieur qui me dit qu il avait trouvé mon mail que j avais bien fais on voyais bien le défaut ect… que je devais maintenant attendre une réponse par mail… 1 semaine après je n’ai tjrs eu aucun retour !!!!! Une honte !!!! J’ai du racheter des écrous et me débrouiller moi même si je voulais pouvoir dormir dans un lit 😤
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