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Résumé des avis
Drawer propose une large gamme de produits de qualité, appréciés pour leur conformité et leur esthétique. Les clients signalent une navigation aisée sur le site et un traitement rapide des commandes, avec des livraisons généralement bien effectuées.
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Isabelle M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPas encore assemblé...
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Thomas D.
20 déc. 2025
Avis vérifié1 seul colis expédié alors que le produit complet est réparti en 2 colis. Pas sérieux !
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'expédition incomplète de votre commande et nous en sommes désolés. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe drawer
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Laurence P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide. Emballage soigné
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Jarlina A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJe me demande si ma table n’est pas un reconditionné
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'origine de votre table. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et nous permettre de vous apporter des clarifications. Cordialement. L’équipe drawer
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Anais L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne première expérience
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Elisabeth M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTres satisfaite
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Maite M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéfacilité de commande, livraison dans les délais , livraison parfaite.
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Elisa B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Oriane B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai déjà signalé par mail que notre table est arrivée brisée.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre table est arrivée endommagée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous encourageons à nous contacter à nouveau par mail afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe drawer
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Christophe L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéLe choix est là et les pris sont intéressants, cependant le produit à l'arrivée n'était pas en parfait état
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Michèle T.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès belle chaise
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E. B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu la canapé 3 place avec des coussins de dossier beaucoup trop petits non conforme au produit présentés en ligne. Malgré 2 message envoyés au sav toujours aucun retour ni propositions d'échange. Inadmissible.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre canapé n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration face au manque de réponse de notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous souhaitons résoudre cette situation. N’hésitez pas à nous recontacter, nous ferons de notre mieux pour vous assister. Cordialement. L’équipe drawer
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Marie R.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Clementine E.
19 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé 2 tables, une en parfait état et correspondant aux attentes, une autre pour lequel le pied de table est dans un état désastreux avec des fissures et des marques. Demande de SAV faite il y a 2 jours, j’attend le retour en espérant que la solution sera rapidement trouvée.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos pieds de table présente des dommages. Votre demande de SAV est prise en compte, et nous faisons de notre mieux pour vous apporter une solution rapide. Cordialement. L’équipe drawer
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Dina F.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, tout a été fluide.
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Cindy G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéUne commande sur le site de 2 produits, déjà première mauvaise impression, les "frais de livraison offerts" ne s'appliquent visiblement pas à ma commande, mais bref. Premier produit reçu rapidement sans encombre (et beau produit) mais le second une avalanche de soucis qui ne sont à ce jour pas réglés malgré mon alerte qui date de plus de 6 jours maintenant. Le second article a été reçu 10 jours après achat en restant bloqué dans un entrepot plus d'une semaine sans aucune info de suivi. Et quand j'ai reçu l'article... ce n'était pas le bon. Quelle déception. Aucun retour du service client à ce jour.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et l’erreur sur votre commande, et nous sommes désolés pour ces désagréments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ces problèmes au plus vite. Cordialement. L’équipe drawer
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Claude G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéAAA
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Catherine B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéCanapés reçus dans les temps, bon suivi de la commande, bien emballés. Pas de déception en voyant les articles
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Elise B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéLa couleur n’est pas dutout semblable à celle des photos sur le site … très déçus de l’achat.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la couleur de votre produit ne correspond pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour que les photos reflètent fidèlement les articles. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre présentation. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage. Bien cordialement. L’équipe drawer
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Perrine R.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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