Drawer propose une large gamme de produits de qualité, appréciés pour leur conformité et leur esthétique. Les clients signalent une navigation aisée sur le site et un traitement rapide des commandes, avec des livraisons généralement bien effectuées.
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Pauline B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéExcellents produits et très bonne communication avec le SAV, une chaise avait un défaut ils m’ont tout de suite relivre une nouvelle pièce. Je recommande!
Réponse de drawer.fr
Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème de votre chaise. Merci pour votre recommandation ! À bientôt ! - La team Drawer
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Gaelle B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLe canapé est beau, la couleur fidèle à la photo. J’ai été déçue par la livraison. J’ai pris l’option de livraison le plus élevée (« confort ») et mon canapé à été livré sans que les pieds ne soient montés. Mettre 3 vis, ce n’est pas grand chose, en revanche basculer un canapé de 120kg sans arracher les pieds nouvellement installés, ce n’est pas une mince affaire
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la beauté et la couleur de votre canapé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour une option « confort ». Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de votre remarque concernant l'installation des pieds. Cela nous aide à nous améliorer pour l'avenir. À bientôt ! - La team Drawer
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Hélène C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoi très soigné
Réponse de drawer.fr
Bonjour Hélène, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre envoi. Chez drawer.fr, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la soignée de nos emballages. Votre éloge nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt ! - La team Drawer
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Patricia J.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLIVRAISON TRES RAPIDE, PRODUITS TRES BIEN EMBALLES
Réponse de drawer.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que l'emballage soigné de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre service. À bientôt ! - La team Drawer
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Luna L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une taie d'oreiller et une housse de couette... la housse n'est pas arrivée, alors que la commande date de plusieurs semaines
Réponse de drawer.fr
Bonjour Luna, Merci d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre housse de couette n'est pas arrivée. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer et tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour éviter ce genre de désagrément. À bientôt ! - La team Drawer
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Angélique B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéRépond rapidement aux diverses questions
Réponse de drawer.fr
Bonjour Angélique, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité de réponse a été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. À bientôt ! - La team Drawer
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Nathalie M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSite bien fait et facile. Échantillon de tissus reçu plur faciliter le choix et bon rapport qualité prix. A recommander !
Réponse de drawer.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu et que les échantillons de tissus vous ont aidé dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre recommandation. À bientôt ! - La team Drawer
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Prieto J.
12 juil. 2025
Avis vérifiéVery good. Fast delivery and properly packaged.
Réponse de drawer.fr
Hello, Thank you very much for your glowing review! We are delighted to hear that you appreciated the speed of our delivery and the careful packaging of your products. Your satisfaction is our priority and we constantly strive to offer the best possible service. We look forward to serving you again. - La team Drawer
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L. S.
12 juil. 2025
Avis vérifiéPlus de deux mois d’attente pour une qualité inférieur à la moyenne. Aucun geste du service client. Je ne recommande absolument ce site.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu et que la qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous invitons à contacter notre Service Clients au 09.88.99.00.59 ou par mail au service-client@drawer.fr et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. À bientôt ! - La team Drawer
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J. L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide et meuble tv encore plus beau en vrai. Je recommande 👍
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que votre meuble TV a dépassé vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! - La team Drawer
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Tiffany O.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSuper et rapide
Réponse de drawer.fr
Bonjour Tiffany, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service super et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt sur drawer.fr ! - La team Drawer
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Cathy J.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLe délai trop long entre date de commande et livraison
Réponse de drawer.fr
Bonjour Cathy, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu. Nous apprécions votre compréhension et vos retours, qui nous aident à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions, car chaque avis compte pour nous. À bientôt ! - La team Drawer
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Isabelle T.
8 juil. 2025
Avis vérifiéUne expérience satisfaisante. On regrette seulement que dans la présentation du produit le délai de livraison soit très minimisé.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante ! Nous comprenons vos préoccupations concernant le délai de livraison et allons prendre en compte vos remarques pour améliorer la clarté de nos informations à ce sujet. Votre critique constructive est précieuse pour nous aider à mieux servir nos clients. À bientôt ! - La team Drawer
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Etienne J.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLe colis était ouvert (emballage impeccable sans ça) en point retrait, le produit n'était pas en stock mais le suivi était impeccable pour nous tenir au courant. RAS service conforme à la description.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Etienne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis était ouvert et comprenons la gêne que cela a pu causer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre suivi et que notre service a été conforme à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer constamment. À bientôt ! - La team Drawer
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Ninon D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande mais je suis très en colère. J'ai commandé un miroir arche en métal noir de 193x66cm et je reçois un miroir mou en plastique. Les contours ne sont pas en métal mais en plastique. Les finitions sont absolument degueulasses, il y a un rapiéçage en bas du miroir alors qu'il n'est pas présent sur le site, en plus il est affreusement fait. La colle est apparente sur tout le tour du miroir. La qualité est catastrophique et en plus ça ne correspond pas au site internet. Et j'ai payé au total 178€ TTC !!! J'attends donc un retour du SAV avec impatience.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Ninon, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité et la conformité de votre miroir. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Sachez que votre retour est précieux et nous allons l'examiner afin d'améliorer nos services. Nous voyons que vous avez été solutionné par notre Service Clients. Nous restons à disposition si besoin. À bientôt ! - La team Drawer
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Carla D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne connais pas suffisamment la marque pour m’exprimer. À priori, la marque n’est pas mauvaise.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Carla, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez une opinion positive sur notre marque, même si vous ne la connaissez pas encore très bien. Nous espérons que vous aurez l'occasion de découvrir davantage nos produits et notre engagement envers la qualité. N'hésitez pas à explorer notre gamme pour vous faire une opinion plus complète. À bientôt ! - La team Drawer
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Anne B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBon suivi du produit. Notre produit avait du retard mais nous avons obtenu des informations. Grande réactivité
Réponse de drawer.fr
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre compréhension face au retard de votre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que notre suivi et notre réactivité ont pu vous apporter satisfaction. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. À bientôt ! - La team Drawer
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Claire M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéNotre article avait 1 mois de retard , mais nous avons très vite été aimablement prévenu
Réponse de drawer.fr
Bonjour Claire, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons que le retard de votre article ait pu être frustrant, et nous sommes ravis que notre communication ait pu apaiser cette situation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. À bientôt ! - La team Drawer
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Philippe S.
1 juil. 2025
Avis vérifiélivraison rapide, colis en bon état et meuble magnifique. C'est parfait merci beaucoup !
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et pour avoir partagé votre expérience sur Drawer.fr. Nous sommes ravis de vous avoir enchanté et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour faire rayonner votre déco ! À bientôt! La Drawerteam
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Florence C.
30 juin 2025
Avis vérifiéConforme à ce site l’on voit sur un écran. Colis en parfait état. Je recommande
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et pour avoir partagé votre expérience sur Drawer.fr. Nous sommes ravis de vous avoir enchanté et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour faire rayonner votre déco ! À bientôt! La Drawerteam
Avis affichés par ordre chronologique