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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
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Nathalie R.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme
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K. G.
12 déc. 2024
Avis vérifiélivraison très rapide , plus tôt que prévu
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Veronique R.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSite facile
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Sophie Q.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigné et fiable. Je recommande.
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Baihongyi S.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. La table basse est bien emballée. Montage facile.conforme a la photo. Je recommande ce site !
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K. G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéreçu plus rapidement que prévu
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Alina S.
12 déc. 2024
Avis vérifiébelles meubles a bon prix
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Xavier X.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSite fluide. Livraison rapide. Emballage soigné.
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Olivier H.
12 déc. 2024
Avis vérifiéAprès un premier contact négatif, le service clients à très bien réagi et m'a donné pleinement satisfaction ! Je les remercie pour avoir pris le temps de me répondre et avoir trouver une solution à mon problème.
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Corinne S.
12 déc. 2024
Avis vérifiéParfait très bonne communication et livraison rapide 👍
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Arnaud L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande a été expédiée dans les délais prévus. Petit bémol sur la société de livraison qui a reprogrammé la date de livraison initiale sans me prévenir ou me concerter.
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Frederique B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès belles chaises arrivées en bon état.
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Annie B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison reçue dans les temps mais la qualité d'emballage est très succincte j'ai vraiment eu peur en débalant le colis mais reçu en bon état
Réponse de drawer.fr
Bonjour Annie, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème d'emballage. Je vous informe vous avoir contacter par mail afin de pouvoir résoudre ce problème ensemble et que cela ne se reproduise plus. Belle journée, La Team Drawer
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Marie-Eve B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéBeaux produits, un peu chers mais de très bonne qualité. Commande et livraison rapide. J’ai eu affaire une fois au service client qui a été réactif.
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Hervé J.
12 déc. 2024
Avis vérifiéArticle arrivé avec un carton défoncé et il manquait des vis et des boulons que j'ai dû acheter dans un magasin de bricolage. J'ai eu des échanges avec le service client, on m'a reproché de ne pas avoir fait de photo. Quelqu'un devait me contacter, finalement cela n"a jamais été le cas.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Hervé, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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Hélène B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéPas encore testé en mode convertible mais ce fauteuil semble agréable
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Nicolas L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai payé 89€ une livraison à mon domicile qui comprenait le déballage du canapé et l'enlèvement du carton. Le livreur n'a souhaité faire ni l'un ni l'autre, en plus d'être extrêmement mal aimable ! Je me retrouve avec un canapé emballé sans possibilité de vérification que tout était ok et un immense carton chez moi dont je ne sais que faire. Au prix de la livraison, je m'attendais à un service irréprochable. Et désormais à être indemnisée pour ce problème qu'ils me laissent sur les bras 10 jours plus tard, je n'ai reçu aucune réponse ni de vous ni de la société en charge de la livraison. :SAV aussi inefficace que le livreur !
Réponse de drawer.fr
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois toutefois que mes collègues du Service Client vous ont justement apporté une réponse en date du 2 Décembre. N'hésitez pas à regarder dans vos spams, on ne sait jamais. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de Nicolas L.
Merci, vous avez répondu hier donc , juste après que j'ai posté ce commentaire. Intéressante coïncidence ! Je trouve la proposition de vos collègues limitée car certes elle prend en compte le service réel rendu, mais pas du tout le désagrément que j'ai à devoir maintenant gérer cet énorme carton !
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Patrick H.
2 déc. 2024
Avis vérifiéla livraison fut faite dans les temps et dans le créneau horaire prévu
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Rachel B.
2 déc. 2024
Avis vérifiéSite très flatteur - belles mises en avant
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Martine H.
2 déc. 2024
Avis vérifiéLa livraison a pris juste un peu de retard en raison des jours fériés mais sinon contrat respecté !
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