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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
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Alexandrine R.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Jean louis D.
4 nov. 2024
Avis vérifiébien suivi
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéUne commande avec deux produits expédiés en même temps (avec 3 semaines de retard) mais livrés au point relais avec 10 jours d'écart avec des numéros de suivis erronés, très difficile à suivre. Un produit parfait et l'autre déplorable, renvoyé après accord du SAV, livraison d'un nouveau produit correct mais pas incroyable.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Sophie, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Il arrive parfois que les colis ne soient pas acheminés au même rythme dans le réseau des transporteurs. Ce qui explique la différence de 3 jours entre la réception en point relais de vos colis. Je vois effectivement qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Si toutefois votre nouveau produit présente à son tour des défauts, je vous invite naturellement à revenir vers nous afin que nous puissions vous redonner le sourire Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Aurele B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et organisée.
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Mallorie M.
2 nov. 2024
Avis vérifiéParfaite même si le plateau semble fragile
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Charlotte F.
2 nov. 2024
Avis vérifiéCommandé arrivée cassée Délai assez long du SAV
Réponse de drawer.fr
Bonjour Charlotte, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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D. I.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPremier achat et première commande.. colis ouvert... élément abîmé.
Réponse de drawer.fr
Bonjour , Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de D. I.
Bonjour le service après vente devait en effet nous recontacter mais rien a ce jour. Je n'exclue pas de me rapprocher d'une association de defenses des consommateurs. Respectueusement.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Je remarque que mes collègues du Service Après-Vente ont bien récemment repris contact avec vous, avec une proposition en main. La dernière réponse qui vous a été transmise date de ce 30 Octobre à 15h37. Je vous invite à en prendre connaissance si cela n'a pas déjà été fait. Merci encore pour votre patience. Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de D. I.
Je nai pas recu de message?
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Rassurez-vous, je viens de vous transférer à nouveau ce message directement à la suite de la conversation déjà en cours avec notre équipe. N'hésitez pas à regarder dans vos spams, on ne sait jamais ;) Belle journée ! La Team Drawer
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Helene G.
28 oct. 2024
Avis vérifiéRavie
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J. C.
28 oct. 2024
Avis vérifiéSite OK
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Thomas T.
28 oct. 2024
Avis vérifiéCanon ce site !
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Claire F.
28 oct. 2024
Avis vérifiélivraison rapide, impeccable
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Snezana B.
28 oct. 2024
Avis vérifiéFacile à utiliser.
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F. B.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien le chevet en rotin, reçu rapidement dans un point relais.
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Nathalie R.
21 oct. 2024
Avis vérifiéSite intéressant, sérieux, avec beaucoup de beaux objets et meubles
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Bruno B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéParfait sur toute la ligne 👌
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Natalie C.
21 oct. 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours, je ne rencontre jamais de soucis avec les produits Drawer
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Sabrina M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfait, sauf la livraison, car petite mésentente avec le livreur. Le colis n'a pas été mis dans la pièce comme convenu dans le dernier mail de drawer
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Clara C.
21 oct. 2024
Avis vérifiéEnvoie de la commande à la dernière minute mais produit arrivé rapidement après et conforme aux attentes
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Katherine E.
21 oct. 2024
Avis vérifiéSite très agréable à consulter, échantillons reçus rapidement, merci à l’équipe !
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Thomas T.
21 oct. 2024
Avis vérifiéSuper service !
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