La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison très long n’est annoncé qu’une fois le paiement effectué. Le délai de 4 mois n’a en plus pas été respecté : 1 mois et demi de dépassement, aucune remise se du SAV à 3 mails depuis le mois de mars. Comme par hasard commande expédiée après ma demande d’annulation et ouverture de litige auprès de PayPal.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Pauline, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience :( Sachez que nous restons disponibles et à votre écoute si besoin. La Team Drawer
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSite sérieux avec un bon suivi client.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéDélais respectés et aucun accrocs vis-à-vis du transport.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiégrand choix à des prix top service clientèle à l’écoute comptabilité très correcte - certains articles vendu sur le site s’avèrent ne pas être disponibles - commande promise pour la mi-juni a finalement été livrée le 22 août
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de cette première commande. Tout s'est bien passé. Livraison rapide, colis bien emballés et meubles en bon état.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite. La qualité est là. Rapidité d'envoi.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLes meubles commandés sont très bien
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéLe produit ne correspond pas à la photo, très déçu avec un délai de livraison en retard d un mois
Réponse de drawer.fr
Bonjour Asma Nous sommes déçus également que votre pépite ne vous convienne pas.Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Client. Si ce n'est pas déjà fait, ils vont vous proposer le retour de votre produit, et ils s'occuperont de tout !Belle journée !La Team Drawer
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéSuper ergonomique comme site!
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien emballé et protégé ! Seul bémol vraiment le jeu de mot entre expédié sous 4 jours et non livré ! Un peu décevant ce manque de clarté. Nous pensions les recevoir rapidement !
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison annoncé respecté
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison retardée 2 fois Article arrivée en morceau. J’attends le retour de drawer qui tarde à arriver. Je ne recommande pas
Réponse de drawer.fr
Bonjour Atae, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité et livraison rapide et soignée.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès joli design, livraison conforme Par contre le livreur n'a pas récupéré les cartons d'emballage.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiénous sommes très satisfaits de la table reçue et de la livraison.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéSuivi de commande parfaitement réalisée : prise en compte et confirmation instantanée, rapidité de la livraison .
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéUne simple demande d’échantillon pour comparer deux couleurs en vue d’un éventuel achat. L’envoi a été rapide et soigné mais derrière : mail, sms et même appel pour me relancer avec pour finir un avis à déposer. Refroidi par la marque pour le coup.
Réponse de drawer.fr
Bonsoir Julien, Nous sommes sincèrement navrés pour ces différentes relances. Les échantillons sont envoyés par voie postale et de ce fait il arrive parfois que ceux-ci s'égarent avant d'arriver à destination. C'est pourquoi nous essayons de nous assurer de leur bonne réception. Sans doute avons-nous été trop enthousiastes à l'idée d'avoir votre ressenti sur les échantillons commandés. On vous remercie toutefois pour votre confiance. Belle soirée ! La Team Drawer
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique