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Avis pour Drawer.fr

Total: 14 339 avis depuis 01/10/2015

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 204 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clair mais...
Expérience du: 31 mai 2024
A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire
Expérience du: 19 juin 2024
A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison a été décalée plusieurs fois. Pour finalement être livrée plus de 3 semaines après la commande...
Expérience du: 11 juin 2024
Réponse de drawer.fr

Bonjour Remy Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R.A.S envoi et livraison rapide.
Expérience du: 22 juin 2024
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire de négatif sur le site en lui même
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très bien fait, possibilité de commander gratuitement un échantillon de tissu Livraison impeccable et produit très qualitatif
Expérience du: 20 juin 2024
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à la commande délais de livraison respecté. Montage un peu difficile mais on y arrive!!
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
3 colis sur 6 sont arrivés endommagés sans doute dû à un emballage un peu léger. Malgré un retard dans la prise en charge, le service client a pu me fournir des solutions satisfaisantes pour régler le problème. Canapés et fauteuils de bonne facture et confortables.
Expérience du: 27 févr. 2024
Réponse de drawer.fr

Bonjour Vincent Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon choix de produits, informations pertinentes concernant la livraison
Expérience du: 21 avr. 2024
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Respect délais de livraison et produit conforme à la photo et descriptif.
Expérience du: 26 mai 2024
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualitatif
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits vraiment bien !
Expérience du: 11 avr. 2024
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite de ma commande , reçu rapidement et livraison au top
Expérience du: 19 juin 2024
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande un peu longue mais au téléphone dès personnes super sympa qui m’on dit ou en été ma commande et bien livré et conforme à la photo
Expérience du: 28 avr. 2024
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucune réponse de la part du SAV
Expérience du: 20 juin 2024
Réponse de drawer.fr

Bonjour David, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site livraison et service client très bien
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site sérieux. Meuble livré dans le respect du calendrier annoncé. L'équipe de livraison était au top avec une plage horaire de 2 heures.
Expérience du: 21 juin 2024
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien délai respecté
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de mon achat. Livraison rapide
Expérience du: 1 juin 2024

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À propos de Drawer.fr

Drawer

Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer.fr propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.

Contact

71 quai de l'ouest 4ème étage, Lille 59000

www.drawer.fr/ Maison & jardin

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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