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Avis pour Drawer.fr

Total: 14 339 avis depuis 01/10/2015

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 204 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.

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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de problème particulier avec le site ou le service client pour le moment nous attendons que le problème ave la table soit résolu. Nous avons également commandé des chaises, celles-ci ont été reçues sans aucun problème.
Expérience du: 19 mai 2024
Réponse de drawer.fr

Bonjour Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 30 mai 2024
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cela fait plusieurs fois que je commande chez Drawer et je ne suis jamais déçue! Site sérieux, livraison rapide, tout était parfait !
Expérience du: 4 juin 2024
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon colis est arrivé abîmé mais cela n’a en rien endommagé la commande. Par contre la table acheté était bien abîmée (impacts à divers ensroits sur le plateau, sûrement un défaut de fabrication aux pieds de la table qui était enfoncés). Service clients au top qui fait son maximum pour satisfaire le client. Une solution a été trouvé.
Expérience du: 20 mai 2024
Réponse de drawer.fr

Bonjour Mélanie Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’envoi était vraiment rapide !
Expérience du: 4 juin 2024
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les délais, informations sur la livraison : bonnes
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras , commande conforme
Expérience du: 19 mai 2024
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout a été très bien, délai de livraison, recherche du produit, parfait !
Expérience du: 15 mai 2024
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 23 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai de livraison trop long
Expérience du: 25 mars 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis bien reçu, très mini petit tabouret. Ravie !
Expérience du: 5 avr. 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais très longs (5 mois), pour des produits peu convaincants, et pour certains, livrés avec des problèmes de réalisation.
Expérience du: 4 févr. 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit de qualité , arrivé très bien emballé, facile à monter . Je conseille
Expérience du: 15 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du: 14 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du: 20 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits de bonne qualité livrés rapidement.
Expérience du: 31 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service Client très à l'écoute. Produit conforme à nos attentes.
Expérience du: 28 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison tardive l
Expérience du: 25 avr. 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience sur ce site , tout est parfait
Expérience du: 19 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un bon service livraison, mais le produit livré est de mauvaise qualité. Un SAV pas très à l'écoute du problème décrit.
Expérience du: 14 mai 2024
Réponse de drawer.fr

Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Mes collègues du Service Après-Vente ont répondu à votre requête. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Drawer.fr

Drawer

Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer.fr propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.

Contact

71 quai de l'ouest 4ème étage, Lille 59000

www.drawer.fr/ Maison & jardin

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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