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Avis pour Drawer.fr

Total: 14 347 avis depuis 01/10/2015

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 212 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait livraison a l’heure
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, conforme à la description de l'article. Délai de livraison un peu plus long que prévu à cause des manifestations nationales, mais pas de la responsabilité du vendeur ou livreur
Expérience du: 11 janv. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison confort un peu chère mais au top !
Expérience du: 25 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente! La table est exactement comme sur les photos, et de très bonne qualité ! Rien à dire!
Expérience du: 19 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du: 10 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Respect des délais, promotion intéressante, produit de qualité. Je ne suis pas déçue.
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article design, suivi de livraison et notifications au TOP, au souci de l'acheteur. La livraison s'est bien effectuée. Le montage aussi. Rendu TOP
Expérience du: 6 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon déroulement de commande
Expérience du: 19 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site de confiance, livraison rapide en point relais. Produit conforme aux photos et à ce que je recherchais.
Expérience du: 24 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, la livraison a pris 3 semaines, il faut s'armer de patience
Expérience du: 7 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent suivi de commande.
Expérience du: 10 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SAV efficace et réactif.
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le canapé est arrivé avec une tache et je n’ai pas de réponse du service client depuis une semaine
Expérience du: 29 janv. 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, produit conforme à la description 👍
Expérience du: 16 févr. 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 1 févr. 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile et reçue très rapidement.
Expérience du: 23 févr. 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très jolie commode, très bien emballée. Service Clients au top. Je recommande
Expérience du: 10 févr. 2024
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit conforme à la commande. Très bon produit. Livraison impeccable. Je recommande.
Expérience du: 17 févr. 2024
A. A.
10 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix élevé.
Expérience du: 12 févr. 2024
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Meuble reçu en bon état, mais avec tout de même quelques signes d'usure... J'ai également lu plusieurs commentaires à ce sujet... Dommage !
Expérience du: 7 janv. 2024
Réponse de drawer.fr

Bonjour Nathan, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Drawer.fr

Drawer

Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer.fr propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.

Contact

71 quai de l'ouest 4ème étage, Lille 59000

www.drawer.fr/ Maison & jardin

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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