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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUn pied du meuble est abîmé. J'ai contacté le service client le jour de la livraison et je n'ai toujours pas de réponse.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Lydia, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente qui vous ont répondu le : 22 décembre 2023. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour votre réponse mais je vous confirme que je n'ai pas eu de réponse ni de contact le 22 comme vous le notez.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéOk...
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps, suite à un mauvais choix de produit nous avons pu constater la facilité du retour du produit. Très efficace, nous allons repasser commande d’un fauteuil plus adapté à notre besoin
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et réception dans les temps, bien emballé plastique et carton
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéEmballage non adapté, produit abîmé, attente d'un retour et d'une prise en charge drawer depuis une semaine.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Julien, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison longue mais produit parfait
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès vite reçu
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéAll good
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéColis bien préparé
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéCommande conforme et livrée comme convenu. Je recommande
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLe canapé est très joli, en revanche, la couleur n’est pas la bonne (vert quasi kaki) et le velours côtelé ne l’est pas… c’est dommage vu le prix!!
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLivré dans les temps est repris, malheureusement, car ne correspond pas à ma demande
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat livré dans les temps
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLamentable...première expérience Nulle , pas de SAV ?! Colis envoyé non protégé voir déjà ouvert et détériore avant d'être filmé pour transport ?! Aucun rappel de personne ? A fuir !!!
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiédélai un peu long même si annoncé
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de mon achat tout était parfait merci
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBonne qualité, très bien enveloppe et la livraison correct
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLes fauteuils sont défectueux, leur descriptif erronée (charge maxi est moindre que celle annoncée sur le site). Le service client est réactif cependant, même si la compensation pour ces défauts n'est pas à la hauteur de mes attentes
Réponse de drawer.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de A. A.
Oui de ce côté là, rien a redire : service réactif et a l'écoute, très agréable
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