Drawer.fr
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Avis pour Drawer.fr

Total: 14 373 avis depuis 01/10/2015

Des avis authentiques

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Basé sur 1 232 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et fonctionnel. Délai de livraison un peu long mais globalement très satisfaisant.

    Expérience du: 21 oct. 2023

  • A. A.

    20 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons trouvé la table idéale mais livraison trop longue et pièces manquantes dans le carton ! Nous sommes toujours en attente de la livraison des pièces manquantes (et une pièce en remplacement) malgré un sav à l'écoute ! J'attendais un geste commercial... J'attends toujours !

    Expérience du: 6 oct. 2023

    Réponse de drawer.fr

    Bonjour Manuel,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

    Réponse de A. A.

    Bonjour, nous avons reçu une partie des pièces Manquantes, la visserie mais malheureusement un souci de vis... Je contacte de nouveau le sav demain ! Galère galère...

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  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et conforme à la description

    Expérience du: 22 oct. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avant de commander, je ne connaissais ni la société Connexity (drawer) dont le siège est situé dans le quartier des Bois-blancs à Lille ni son site Internet. Il s'agit probablement essentiellement d'un importateur mais je n'ai pas été déçu. L'avantage no1 par rapport à une commande directe de l'étranger, c'est que les meubles arrivent d'un entrepôt en France et la livraison est donc beaucoup plus rapide et sûre en cas de problème. Ceci étant pour ma part je n'ai pas eu de problème. Les premiers jours après ma commande, je ne savais pas trop ce qu'il se passait mais au final, j'ai reçu ma commande en avance de deux jours par rapport à ce qui était annoncé. Les chaises étaient emballées avec beaucoup de protections dans un carton intact sur lequel il y avait le nom du site Internet. J'ai pu me faire livrer en point relais et avoir la liberté du moment auquel retirer le colis. Je referais volontiers confiance à Drawer :)

    Expérience du: 21 oct. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de problème de recherche, contact téléphonique aimable et efficace

    Expérience du: 21 oct. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de choix d'articles sympas, livraison rapide et efficace

    Expérience du: 21 oct. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Is ok

    Expérience du: 30 sept. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif, à noter commande arrivée en 2 lots à quelques jours d'intervalle. J'ai pu joindre immédiatement le service client qui m'a confirmé l'arrivée de la seconde livraison.

    Expérience du: 2 oct. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 31 oct. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé un petit canapé qui est encore plus joli en vrai que sur la photo.Le service client est à l'écoute et les délais de livraison sont respectés. Je suis très satisfaite de ce site.

    Expérience du: 20 oct. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la commande et la livraison se sont bien déroulées mais le délai était un peu long.

    Expérience du: 26 sept. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison efficace, le site confortable à la navigation

    Expérience du: 26 oct. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide

    Expérience du: 29 oct. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait de la commande, a la livraison et l'article est conforme et très bien .

    Expérience du: 25 oct. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi de commande et livraison parfaite et le produit est de bonne qualité

    Expérience du: 24 oct. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 superbes petites tables d’appoint. Par contre le suivi détaillé du colis n’existe pas avec relais colis: le message est toujours le même ( votre colis est en cours d’acheminement) Dommage!

    Expérience du: 23 oct. 2023

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai réceptionné un article défectueux qui devait être pris en charge par le SAV sous 48h maxi ! J'en suis à dix jours d'attente...

    Expérience du: 27 oct. 2023

    Réponse de drawer.fr

    Bonjour Cathy,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

    Réponse de A. A.

    Première expérience décevante... On verra la suite pour la réponse du SAV qui est encore en cours de réalisation. 😅 Bonne continuation à vous ! 😊

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  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise finition.

    Expérience du: 25 oct. 2023

    Réponse de drawer.fr

    Bonjour Jean-Pierre Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit correspond tout à fait à ce que l'on attendait. Il est très beau et confortable. Par contre, le transporteur - qui est un prestataire - nous a pris pour des c... à deux reprises au téléphone. Ce qui nous fera hésiter la prochaine fois que l'on voudra commander sur Drawer. D'autant que Drawer a été prévenu et n'a fait aucun geste commercial sur le prix de la livraison (60€!).

    Expérience du: 22 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échantillons bien reçus

    Expérience du: 12 oct. 2023

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À propos de Drawer.fr

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Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer.fr propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.

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