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Avis pour Drawer.fr

Total: 14 373 avis depuis 01/10/2015

Des avis authentiques

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Basé sur 1 218 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très agréable

    Expérience du: 1 avr. 2023

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit esthetiques ,les finitions sont a revoirs (soudures trop visibles ,crochets pour fixer l'assise tordus)

    Expérience du: 28 mars 2023

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SAV non performant, 1 tabouret reçu sur 2 dans patins et un pied mal usiné entraînant un tabouret bancal que j'ai résorbé en rajoutant des patins et seule réponse du SAV à ce jour, envoyez une vidéo démontrant que le tabouret est instable malgré les photos montrant le défaut d'usinage. Depuis silence, c'est déplorable .

    Expérience du: 25 mars 2023

    Réponse de drawer.fr

    Bonjour Michel, Nous sommes vraiment désolés pour cette mésaventure. Je vois que nous avons pu trouver une solution ensemble pour vos tabourets, à la bonne heure ;) Belle journée, La Team Drawer

  • A. A.

    20 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une belle sélection de produits, un service client ultra réactif, par contre le délai de livraison a été très long (7 à 8 semaines annoncé) et il y a eu du retard mais je suppose que c’est plutôt le fabricant qui est en cause plutôt que Drawer (?)

    Expérience du: 2 févr. 2023

  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi échantillons appréciable Livraison rapide Sav très réactif suite à un accroc sous le canapé

    Expérience du: 1 avr. 2023

  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les tabourets que nous avons commandés sont Incroyables ! Le tissus est qualitatif, très bonne assise. Je cherchais ce modèle partout mais je ne trouvais pas !!! Vraiment je ne peux que vous conseiller de foncer, ça a complément changé tout notre salon!! Service client au top à l'écoute et très sympathique. Le colis est bien emballé, la livraison est bien sécurisée et très rapide. Vraiment je vous recommande à tout le monde ! Quand j'aime je le dis !! Vous êtes géniaux !

    Expérience du: 8 mars 2023

  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ils n’ont pas voulu reprendre mon ancien canapé lors de la livraison alors que dans les conditions d’utilisation sur le site de Drawer ils étaient mentionné qu’ils reprennent l’ancien canapé

    Expérience du: 8 févr. 2023

    Réponse de drawer.fr

    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés, mais il semble que vous ne nous aviez pas fait de demande de reprise pour votre ancien canapé. Nous n'avons donc pas pu prévenir le transporteur de cette prestation. Belle journée, La Team Drawer

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Dans le formulaire à remplir pour la livraison il ne pas pas été demandé de faire une demande de reprise par écrit pour signaler qu'un ancien canapé était à reprendre (aucune question n'est posée à ce sujet, ni de case à cocher). Je ne pouvais donc pas faire de demande de reprise pour mon ancien canapé en amont de la livraison.

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  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beau produit .Ne suis pas déçu. Dommage qu’il ne soit pas commercialisé à l’unité.

    Expérience du: 26 mars 2023

  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, bon suivi

    Expérience du: 26 mars 2023

  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est parfait produit exactement comme sur la photo

    Expérience du: 31 mars 2023

  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très jolie tête de lit, conforme à la description.

    Expérience du: 24 janv. 2023

  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapidement livré 😊

    Expérience du: 25 mars 2023

  • A. A.

    17 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien, bon suivi

    Expérience du: 8 mars 2023

  • A. A.

    17 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair, le suivi de commande est régulier et la livraison s'est faite en point relais dans les temps, aucun souci.

    Expérience du: 30 mars 2023

  • A. A.

    17 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit reçu cassé, vite echangé par le SAV

    Expérience du: 6 janv. 2023

  • A. A.

    17 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficiacité, clarté bon suivi des informations

    Expérience du: 17 févr. 2023

  • A. A.

    17 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, expérience d’achat parfaite avec un service client réactif et au top Je recommande

    Expérience du: 26 mars 2023

  • A. A.

    17 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçue de ma commande.

    Expérience du: 6 févr. 2023

    Réponse de drawer.fr

    Bonjour Gwendoline, Mince... Nous pensions que vous seriez dingue de votre pépite :/ Sachez que vous avez 30 jours pour nous demander le retour, et si votre pépite présente un défaut, n'hésitez surtout pas à nous en faire par via notre formulaire sur le site. Belle journée, La Team Drawer

  • A. A.

    16 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article non disponible avant 2 mois... Nous allons prospecter pour en trouver un autre qui corresponde à nos attentes...Dommage

    Expérience du: 21 mars 2023

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 27 févr. 2023

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Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer.fr propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.

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