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Avis pour Drawer.fr

Total: 14 373 avis depuis 01/10/2015

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 232 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un service client toujours joignable et aimable. Des délais de livraison beaucoup plus rapides qu'annoncés. Un service de livraison efficace (prévenue par SMS et mail), délais et créneau de livraison respectés. Produit de bonne qualité, très bien emballé avec des explications de montage claires. Un sans faute ! Merci
Expérience du: 11 nov. 2022
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile à utiliser. La livraison a été rapide. Nous avons été avertis tout de suite de l'arrivée au relais colis. Articles conformes aux photos sur le site. Ils comportent de petits défauts, mais il s'agit de produits artisanaux.
Expérience du: 26 nov. 2022
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de problème pour la livraison. Le produit correspond à nos attentes.Le montage est à faire avec attention sans précipitation. Le glissage des tiroirs dans leurs rails doit se faire en renversant le meuble à l'envers et en guidant, avec une personne de chaque côté.
Expérience du: 26 nov. 2022
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et à l'heure.
Expérience du: 27 nov. 2022
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres beau canapé conforme à sa description
Expérience du: 23 nov. 2022
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il a fallu faire intervenir un voisin pour monter le colis à l'étage (escalier droit, 16 marches) spécifié à la commande.
Expérience du: 25 nov. 2022
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Meuble arrivé endommagé … problème pour le retour c’est très compliqué car aucun rapport téléphonique avec le SAV seul le service client fait le lien
Expérience du: 24 nov. 2022
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçu rapidement. Possibilité de choisir le créneau horaire c'est top. Et canapé très joli et confortable. J'en suis très contente !
Expérience du: 25 nov. 2022
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de notre commande
Expérience du: 23 oct. 2022
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ASSISE PEU PROFONDE MAIS TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX
Expérience du: 19 nov. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Globalement très bien. Délai supérieur à 2 jours annoncés, mais c'est acceptable. C'est la qualité qui m'a le plus surpris. Nul part je n'ai vu que le produit acheté venait de Chine.A la réception j'étais inquiet, mais mon inquiétude s'est vite dissipée .Le produit est de bonne qualité, les notices très bien faites, ça sent le I--a .Alors bravo pour la rigueur de la définition du cahier des charges et pour le controle qualité car avec les chinois on peut s'attendre à tout. Un client satisfait.
Expérience du: 25 nov. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super site !
Expérience du: 26 nov. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaux produits conformes à mon attente. Excellent service de la commande à la livraison. Nous verrons à l’usage ensuite !
Expérience du: 23 nov. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beau produit fidèle à ce que j attendais ! Excellent service SAV professionnelle, à l écoute. (Un des produits tjrs en attente cité ci dessous… )
Expérience du: 21 nov. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu les échantillons demandés en 2 semaines. Très contente
Expérience du: 22 nov. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bel emballage et produit reçu rapidement
Expérience du: 28 nov. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis reçu endommagé, service client refuse de faire le remboursement sachant que toutes les preuves ont bien été envoyé indiquant que la table est abimé, innaceptable
Expérience du: 14 nov. 2022
Réponse de drawer.fr

Bonjour Rahil, Nous sommes vraiment désolés que votre table soit arrivée abîmée. Je vois en effet que vous êtes en contact avec mes collègues du SAV qui ont fait une demande à notre fournisseur pour connaître la disponibilité de la pièce endommagée. Dès que nous aurons une réponse, nous vous la ferons suivre. Je ne vois aucune demande de remboursement dans vos échanges, mais si vous souhaitez nous retourner la table et obtenir son remboursement, ce n'est pas un problème. Vous pouvez répondre à ma collègue qui dans ce cas vous indiquera la marche à suivre. Belle journée, La Team Drawer
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, produit conforme, jolie couleur sapin, très bel effet et confortable
Expérience du: 16 nov. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit conforme. Livraison rapide.
Expérience du: 13 nov. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande livrée très rapidement, site très clair
Expérience du: 20 nov. 2022

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À propos de Drawer.fr

Drawer

Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer.fr propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.

Contact

71 quai de l'ouest 4ème étage, Lille 59000

www.drawer.fr/ Maison & jardin

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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