Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, prise de commande et livraison
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéUn des tabourets reçu est abîmé (rotin éraflé) et l’assise n’est pas à la même dimension que les 3 autres… de plus un des coussins à sa sangle d’attache cassée. Service client réactif, ils devraient m’envoyer une nouvelle assise d’ici 6 semaines
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison à la date prévue
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéAucun problème les colis sont arrivés même en avance par rapport au délai communiqué et très bien emballés
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéQualité des meubles catastrophique, tous les colis contenaient des meubles endommagés. Par ailleurs, matériaux de piètre qualité. Service client très agressif. Voulant initialement jouer la carte de la start UP "cool", mais aucune solution trouvée à min problème. Allez vers la concurrence
Réponse de drawer.fr
Bonjour Omar, nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise surprise à la réception de vos colis :/ Je vois que vous êtes en échange avec mes collègues du service SAV qui j'en suite certaine trouvera la meilleure des façon de vous solutionner. Bonne journée, La Team Drawer
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup plus long qu'indique. Sinon produit conforme
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéJe n'ai vu qu'hier la tête de lit qui avait été réceptionnée par ma fille. Les instructions ont été bien suivie. La livraison s'est très bien passée, service impeccable. Je recommande.
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéMagnifique tête de lit en rotin, de très bonne qualité avec un prix tout à fait raisonnable pour un lit de 180 cm. Seule la livraison a posé problème: il était indiqué que l’expédition était sous 3 semaines … l’article a finalement été expédié 6 semaines après la commande. Ensuite, mon colis a été envoyé au mauvais endroit ce qui a encore rallongé la réception. Je n’hésiterai cependant pas à repasser commande chez Drawer avec un delai d’expédition plus court.
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéSite très sérieux, dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur ( long délai d'attente pour avoir la livraison)
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéJ’en l’ai jamais reçu la commande car donné une adresse poste restante en France voisine (j’habite en Suisse) et leur service de livraison ne peut pas livrer la poste… très aimables en communication mais impossible de finaliser au final. Très regrettable car il y a sûrement un moyen. Déçue.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que cette expérience n'ait pas été concluante. Nous en avions parlé lors de votre commande et nous avions montré notre septicité quant à la faisabilité que La Poste puisse accueillir un colis de cette taille. Belle journée, La Team Drawer
Réponse de A. A.
Bonjour. Ça irait parfaitement avec Colissimo. Mais tant pis. Merci
Réponse de A. A.
Bonjour. Ça irait parfaitement avec Colissimo. Mais tant pis. Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéBon service client malgré que les produits soient parfois compliqué à monter ou défectueux. J'ai du renvoyer le 1er meuble que j'ai reçu et j'ai eu un remboursement au bout d'un mois. Attention à ne pas confondre délais de livraison et délais d'expédition...
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéCommande livrée conforme et dans les délais prévus
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site avec toutes les informations nécessaires pour réaliser un achat correspondant à mes attentes
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien Canapé livré rapidement, livraison facile et à l'heure du RDV convenu LA matière du canapé est de très bonne qualité, je suis ravie
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéon commande un meuble, cher, et il arrive en kit, à monter, le mode d'emploi annonçant plus de 5 heures de montage. Nulle part dans la descritpion du meuble il était indiqué qu'il était à monter.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Stéphanie, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas vu cette information avant le passage de votre commande. Ces informations figurent bien sur notre site, dans l'onglet caractéristique, vous avez également accès à la notice de montage complète. Si toute fois vous aviez besoin d'aide pour le montage, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de notre site. Belle journée, La Team Drawer
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide et produit conforme à la commande en parfait état.
-
A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéJoli design mais de finition médiocre. Tiroir très dur à ouvrir et petit crochet d’ouverture déjà cassé.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Eva, Nous sommes désolés pour cette mauvaise surprise à la réception de votre commande. Je vois que vous êtes déjà en échange avec mes collègues du service SAV. Je suis certaine qu'ils trouveront avec vous la meilleure des solutions pour ce souci. Belle journée, La Team Drawer
-
A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et parfaite. Le futeuil est vraiment très beau. Je recommande
-
A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéAu delà de mes attentes
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
