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Avis pour Drawer.fr

Total: 14 330 avis depuis 01/10/2015

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 201 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien de particulier
Expérience du: 26 janv. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suis très satisfaite du site Drawer, petit bémol pour les délais de livraison
Expérience du: 20 janv. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La première commande a été très longue à livrer ( 2 mois ) mais la seconde 25 jours délais respecté et je suis satisfait.
Expérience du: 5 févr. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande, délai de livraison respectés
Expérience du: 24 janv. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactifs et super service client
Expérience du: 5 janv. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide.
Expérience du: 8 févr. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison un peu longue mais articles très bien emballés et conformes à mes souhaits. Deuxième fois que l'on fait des achats sur ce site et nous sommes très contents.
Expérience du: 17 janv. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Elles sont arrivées avec un peu de retard mais le service client m'avait prévenu. La commande est conforme a mes attentes.
Expérience du: 12 janv. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous n avons pas rencontré de problème. Livraison facile et colis bien emballé.
Expérience du: 29 janv. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article parfaitement conforme et livraison rapide. Maison sérieuse
Expérience du: 13 févr. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article parfait, temps de livraison catastrophique
Expérience du: 3 déc. 2021
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site fiable. Juste un peu d’attente pour la livraison.
Expérience du: 24 janv. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La table est arrivé endommagé. Le service client a pris énormément du temps à me répondre (quand ils l'ont fait), juste pour me dire qu'ils peuvent rien faire pour moi. Hyper déçue de l'article et de l'entreprise.
Expérience du: 1 févr. 2022
Réponse de drawer.fr

Bonjour, Je vois que vous êtes en contact avancé avec notre service SAV quant au problème rencontré sur votre produit. Nous faisons le maximum pour vous répondre au plus vite et trouver une solution commune. LA TEAM DRAWER
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site sérieux proposant du choix, à des prix intéressants.
Expérience du: 5 févr. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide . Bon rapport qualité prix
Expérience du: 12 févr. 2022
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très mauvais site, le service client n'est pas compétent et ment aux clients. Je ne conseille pas ce site et de plus lorsque l'on questionne sur internet les commentaires sont très négatifs vis à vis de ce site. A éviter.
Expérience du: 23 janv. 2022
Réponse de drawer.fr

Bonjour, Nous sommes navrés de voir que votre commande "d'échantillons" n'ait pas abouti. Nous sommes joignable si besoin pour trouver une solution à votre demande. LA TEAM DRAWER
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de communication sur le retard de livraison
Expérience du: 9 déc. 2021
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article conforme et livraison au top.
Expérience du: 12 févr. 2022
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les tabourets sont bien, mais les colis étaient trop volumineux pour être enlevés avec la voiture.
Expérience du: 8 févr. 2022
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit est conforme à la commande. Le seul bémol concerne l’emballage avec deux pieds qui sortaient de l’emballage de quelques centimètres. Quelques légères rayures assez discrètes mais bon rien de spectaculaires.
Expérience du: 30 janv. 2022

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Drawer.fr

Drawer

Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer.fr propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.

Contact

71 quai de l'ouest 4ème étage, Lille 59000

www.drawer.fr/ Maison & jardin

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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