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Résumé des avis
Drawer propose une large gamme de produits de qualité, appréciés pour leur conformité et leur esthétique. Les clients signalent une navigation aisée sur le site et un traitement rapide des commandes, avec des livraisons généralement bien effectuées.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéLe délais de livraison a été respecté Site facile d'utilisation
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéSite très sympa. J’y ai trouvé tout de suite le m’irrite que je cherchais.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéParfait tant le service client que la livraison que le produit
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéSite sérieux et interlocuteur professionnel, joignable par téléphone.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTres belle qualité. Peu encombrantes et très confortables et comme d’habitude livraison impeccable.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit, livraison dans les temps prévus
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéSuper comme toujours et très bon SAV. Bravo! Allez- y les yeux fermés et en toute confiance
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTrès contente, que se soit le délai de livraison, la livraison, le produit, le montage franchement pour le prix rien a dire. C'est pour mon utilité un canapé occasionnel pour un petit appartement donc rempli parfaitement le job. En revanche je déconseille comme canapé principal il sera insuffisant à mon sens.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéBien Sauf le délai de livraison qui était de 2 mois
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTout était parfait!
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiénickel
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéFourniture d'un canapé déjà déballé : modèle de présentation dans un magasin, modèle retourné par un précédent client... les pieds étaient usagés, feutres en partie décollés, les emplacements de vis rayés... la feutrine sous le canapé déjà trouée. Le carton avait été rescotché de toute évidence. Attention, le dossier du canapé ne peut pas se rabattre complètement sur le canapé (évidement); soit il est vertical en position canapé, soit horizontal en position lit; cela donne un carton biscornu, avec normalement le dossier en position lit, mais toute manipulation du carton tend à remettre dossier en position canapé: le carton n'y résiste pas... la protection du canapé est aléatoire... Bref, si on avait été plus regardant, on aurait du renvoyer cet objet d'occasion mal emballé.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Cécile, On est désolés de lire que votre canapé ne correspond pas à vos attentes. Sachez que nous n'avons pas de showroom ni de boutique, il est impossible que votre canapé ait été mis en exposition avant d'être expédié. Votre commande a été approvisionnée depuis un arrivage directement du fournisseur. On est convaincus de pouvoir trouver une solution ensemble, nous vous avons envoyé un email avec les éléments nécessaires pour ouvrir un dossier de SAV. Sachez également que si le produit ne convient pas, vous avez 30 jours suivant la réception pour nous le retourner contre remboursement. Belle journée à vous, La Drawerteam
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéDrawer met en ligne des produits en rupture de stock et vous fait miroiter une livraison quelques jours plus tard. Suivi non mis à jour. Difficulté pour les joindre. Produit commandé en fev reçu en avril après de nombreuses relances. Je suis néanmoins satisfaite du produit en lui même.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Sophie, On est désolés pour le retard sur cette commande. Comme convenu nous vous avons remboursé les frais de livraison. On est cependant ravis de voir que vos tabourets vous plaisent. Belle journée, La Drawerteam
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéArticles rapidement expédiée après commande. Je recommande
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien : expédié 3 semaines après la commande, mais livré en 3 jours seulement, sur rendez-vous. Le service est très satisfaisant.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLes premiers avis que nous avons consultés ne nous rassurait pas à commander sur le site. Heureusement qu’on ne s’y est pas fié, communication avec le SAV parfaite et délai annoncé respecté voire même en avance d’une à deux semaines.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est convivial
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai seulement commandé des échantillons de tissus, je félicite déjà Drawer de proposer ce service, qui plus est, gratuitement et sans frais de port ! Cela m'a bien aidé pour ma future commande.
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