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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits Drouault, notamment les oreillers et les couettes, souvent décrits comme confortables et bien finis. Le site est jugé clair et la livraison rapide, contribuant à une satisfaction générale.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et soignée. Article conforme à la description. Je recommande.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLivraison plus que arrangeante et je teste mon sur matelas saphir et pour l’instant en cous de test ,je n’ai rien à redire,le sur matelas est arrivé dans une housse qui peut être bien utile pour le ranger en cas de non utilisation maintenant à voir dans le temps la résistance et de savoir si le confort est au rendez-vous.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéExcellent product et service !
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéArticles soignés conformes à la description. Grande rapidité de l'expédition.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLe site Drouault est très lisible pour qui recherche un élément de literie, la livraison est au top et l'oreiller commandé est arrivé dans un écrin Drouault, celui ci est très qualitatif, moelleux à souhait mais semi ferme, un pur bonheur pour mes cervicales, je recommande la marque
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéProduit de grande qualité et livré rapidement
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiélivraison ds les delais annonces - parfait
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéProduits topissimes comme le SAV
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéRapide et très confortable
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéClair net et précis
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéService client parfait
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéBonjour, grosse déception! J'avais déjà commandé il y a quelques années, tout c'était bien passé. Cette fois ci, je suis déçue, un oreiller à environ 200€ et une odeur très désagréable qui n'arrive pas à partir, pour ce prix c'est limite! Puis pour dormir aussi... je ne sais pas si je dois les contacter ou pas mais à ce prix la je ne trouve pas ca normal! C'est honteux de laisser partir un produit avec une odeur pareil!
Réponse de drouault.net
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre récent achat ne répond pas à vos attentes, surtout après une première expérience positive. Notre service client a pris en charge votre dossier, nous allons reprendre votre oreiller pour l'analyser et trouver une solution.
Réponse de A. A.
Oui effectivement, merci pour votre réactivité, suite à un appel téléphonique, on me propose un échange. J'ai d'ailleurs bien reçu le mail pour le retour, en espérant que le prochain oreiller soit le bon.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiécomme toujours je constate que cettte entreprise a gardél e serieux l la qualité,l l'étendue du choix,le raffinement qui ont fait sa renommee. meme les emballages sont élégants,Drouault méirte de figurer au palmares des entreprises qui font honneur au Made in FRANCE
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéJe suis ravie de mon achat (surmatelas) J'ai cependant eu un peu peur en voyant les avis. Mais c'est un produit de très bonne qualité.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéexcellent oreiller livraison rapide
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéLe duvet est bien. Mais le tissu qui entoure le duvet est bruyant (crissement). C'est bien dommage: nous aurions aimé que cela soit précisé. Nous aurions, de ce fait, acheté un autre duvet avec un matériau pour le tissu qui ne fasse pas autant de bruit, même à un prix plus élevé.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits depuis des années et également du service client
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