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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est apprécié pour sa navigation agréable et son choix varié. Les commandes sont souvent bien emballées, et le service est décrit comme efficace et sérieux.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps et bien emballée.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéToujours ravie des produits durance aux parfums délicats. Livraison rapide
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTb on apprécie les produits
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéProduits d’excellente qualité.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéParfait comme toujours !
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBon produit bien emballé
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiélivraison très rapide et produits de qualité
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéCommande et livraison top merci beaucoup
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJe ne mets que 4 étoiles car il manquait un article (rupture de stock) à la réception du colis, qui était pourtant disponible lors de la commande. Sinon, j'apprécie le naturel des produits Durance et l'élargissement de leur gamme.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéj'adore l'odeur
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait plus l'eau de toilette camélia blanc.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRecherches faciles par thèmes. Par exemple parfums intérieur ou par les senteurs, bougies...
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai dû écrire pour qu’on associe ma commande à mon paiement. Étant de l’extérieur de la France, il y a peut-être une question de sécurité. Le département du service a vite répondu et corrigé le tout.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéIl devrait y avoir une touche pour mettre en favoris et les fdp sont très chers des fois je ne commande pas par rapport aux fdp !!
Réponse de durance.fr
Bonjour Merci d'avoir partagé votre avis. Je fais le point sur vos différents avis et échanges. Je reviendrais vers vous par mail afin de trouver une solution. Bien à vous L'équipe Durance
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTout fût parfait, de l'achat à la livraison et la qualité des produits et l'emballage, merci beaucoup !
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéColi fait sans aucune précaution. Article reçu abîmé, emballage complètement détruit. Impossible de faire un cadeau de ces articles. Très déçu.
Réponse de durance.fr
Bonjour Sachez que vous disposez d'une garantie anti-casse pour toutes les commandes passées sur notre site Durance.fr Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience. Je reviens vers vous par mail. Bien à vous L'équipe Durance
Réponse de A. A.
En effet le service client est très efficace. Sur ce point là rien à redire. Très satisfaite de la prise en charge du problème. Merci de votre professionnalisme.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide mais même pas un échantillons dans mon colis. Je trouve l'enseigne plutôt radine. Pourtant cela fait 20 ans que j'utilise poudre de riz que j'achète généralement en boutique. Très déçu pour j'ai pris 3 parfums. 😡😡😡
Réponse de durance.fr
Bonjour En effet, avec la nouvelle loi anti-gaspille ce n'est plus automatique. Je vous envoie un mail directement :) Bien à vous L'équipe Durance
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, colis soigne Produits de bonne qualité, a des prix raisonnables et de plus made in France !
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