Durandal-Cuisine.fr
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Avis pour Durandal-Cuisine.fr

Total: 8 065 avis depuis 10/10/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 2 070 avis des 12 derniers mois

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La marque www.durandal-cuisine.fr est appréciée pour la qualité irréprochable de ses produits, sa navigation aisée sur le site et la variété d'articles proposés. Les clients soulignent également la réactivité du service en cas de besoin et la rapidité d'expédition.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Bruno E.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté le lot de 4 poêles LEGEND , j'en suis satisfait , un défaut sur l'une d'elles à été signalé au SAV . Problème réglé en 72h bravo le SAV. Je recommande DURANDAL...

    Expérience du: 3 déc. 2025

  • Rachel R.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, jusqu’à maintenant, je suis satisfaite de mes commandes.

    Expérience du: 18 janv. 2026

  • Fred A.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de particulier à mentionner

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Yasmine L.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client pitoyable. Malgré une expédition rapide, j’ai un des articles qui s’est brisé net dès la deuxième utilisation. J’ai adressé au moins quatre messages écrits à Durandal, qui n’a jamais pris le temps de me répondre et encore moins de me proposer une solution. Extrêmement déçue. Je ne recommanderai ni sur leur site ni leurs produits.

    Expérience du: 13 janv. 2026

    Réponse de durandal-cuisine.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et pour l’incident rencontré avec l’un de nos produits. Votre message a bien été reçu jeudi, et notre service après-vente vous a répondu le lundi suivant, après le week-end (nos bureaux étant fermés le vendredi après-midi). Une solution vous a été proposée (remplacement ou remboursement), et nous sommes actuellement dans l’attente de votre retour afin de pouvoir finaliser le dossier. Nous comprenons votre déception et restons bien entendu disponibles pour régler la situation dès réception de votre réponse. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe client durandal-cuisine.fr

    Réponse de Yasmine L.

    Bonjour, vos informations sont fausses ou des mauvaises foi. Je vous ai envoyé le premier message Mercredi 18 janvier. Puis quasiment un message par jour, vous n’avez pris le temps de me répondre que Jeudi 26 Janvier, soit huit jours après !!! Je ne vois donc pas le rapport avec le fait que vous soyez fermés le week-end ! Disons plutôt que c’est l’avis publié sur Avis Vérifiés qui vous a fait réagir ! Par ailleurs, dans mon tout premier message, je vous précisais que je souhaitais un remboursement. Il suffisait de lire, ça vous aurait évité d’attendre une réponse de ma part.

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  • I. D.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable , facile à explorer , les produits sont bien décrits et mises en valeur.

    Expérience du: 11 janv. 2026

  • Laurent B.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit seul bémol beaucoup de retard dans la livraison

    Expérience du: 2 janv. 2026

  • Brigitte F.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fonctionnel bon descriptif des articles

    Expérience du: 9 janv. 2026

  • Christian C.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site et logistique efficace

    Expérience du: 7 janv. 2026

  • Francoise C.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler

    Expérience du: 4 janv. 2026

  • Marie pierre R.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans les délais indiqués à la commande. Produits arrivés en bon état.

    Expérience du: 3 janv. 2026

  • Julie T.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de mon achat sur durandal-cuisine.fr Site très clair, avec toutes les informations nécessaires sur chaque produits pour pouvoir bien choisir les produits souhaités. Envoi rapide et SAV au top. J’ai reçu une poignée inutilisable car bouton poussoir manquant, un simple mail et ils m’en ont renvoyé une très rapidement.

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Helene M.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison impeccable Site agreable

    Expérience du: 13 déc. 2025

  • Jean-Luc C.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est simple et clair et la livraison impeccable.

    Expérience du: 3 janv. 2026

  • Marie paule D.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile , commande arrivé rapidement

    Expérience du: 7 janv. 2026

  • Y. B.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons produits.

    Expérience du: 3 nov. 2025

  • Mireille P.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple. Nombreux choix

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Stephanie B.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est fluide

    Expérience du: 18 janv. 2026

  • Céline D.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile, délai d'envoi rapide.

    Expérience du: 18 janv. 2026

  • Michèle S.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de mon achat poêle cocotte J'ai fait un mail de demande d'achat pour une deuxième petite poignée. J'attends la réponse.

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Sylvie F.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile utilisation et clair

    Expérience du: 18 janv. 2026

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