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Résumé des avis
La marque www.durandal-cuisine.fr est appréciée pour la qualité irréprochable de ses produits, sa navigation aisée sur le site et la variété d'articles proposés. Les clients soulignent également la réactivité du service en cas de besoin et la rapidité d'expédition.
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Marie pierre C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéFacilité de navigation
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Christian D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéUne bonne prise en charge de la commande. Malgré le week-end, j'ai eu une livraison le mercredi matin. Commande passée le vendredi soir Très bon emballage, colis arrivé en très bon état
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David C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Jacky C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéCommande reçue. Produit qui semble de bonne qualité.
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Lydie R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Elise V.
29 janv. 2026
Avis vérifiéIntuitif
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J. C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon site
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Martine E.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Commande conforme. Il ne manquait rien. Cordialement
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A. T.
29 janv. 2026
Avis vérifiéArticles de très bonne qualité, cuisson parfaite et nettoyage très facile. Je recommande.
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Valerie E.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu mon colis, j'ai envoyé plusieurs mails mais aucune réponse de DURANDAL. Pourtant, le colis est payé et l'argent encaissé
Réponse de durandal-cuisine.fr
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément, votre commande a été remis au transporteur le 15/01. Il semblerait que votre colis ait pris du retard et vous pouvez contacter le transporteur pour faire une réclamation. Si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici la semaine prochaine, n'hésitez pas à nous recontacter. Cordialement, L'équipe Durandal-Cuisine
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Patrick G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéaucun problème tout le long de la démarche pour les casseroles, par contre je désirais commander d'autres produits qui sont en rupture de stock
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Marianne A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et très soigneux
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Catherine D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMon litige a été résolu. Je vous remercie
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Vincent G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLe site est bien construit et facile d'utilisation.
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Patricia S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéj'aime bien la marque et le rapport qualité prix est raisonnable
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Christine Z.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLot de 3 poêles reçu. Une poignée ne se clipse pas. J'ai essayé 3 fois mais le bouton sautait à chaque fois. Très déçue, j'ai remballé et renvoyé. Le retour m'a couté 20,64€, (j'ai la facture) et Durandal n'a pas voulu le prendre en charge. J'ai voulu faire travailler une entreprise française ! Je retourne acheter sur Amazon, tant pis pour l'économie française, nous sommes décidément trop nuls.
Réponse de durandal-cuisine.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que cette expérience vous ait laissée si déçue. Concernant le retour, la procédure prévoit effectivement de contacter notre service après-vente avant tout renvoi, afin que nous puissions établir une étiquette de retour adaptée et vérifier le souci. Le renvoi ayant été effectué sans accord préalable, nous n’avons malheureusement pas pu intervenir sur les frais engagés. Nous regrettons sincèrement que vous nous en teniez rigueur et restons attachés à accompagner nos clients le mieux possible. Merci malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre retour. L'équipe client durandal-cuisine.fr
Réponse de Christine Z.
J'ai posté le colis APRES vous avoir appelé et APRES QUE LA DAME QUI M'A REPONDU AIT DIT NON à ma demande de bon de retour !
Réponse de durandal-cuisine.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons nous améliorer. Encore navrés de cette situation. L'équipe client durandal-cuisine.fr
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Ludovic D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon vendeur
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Guillaume B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTop rapide
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Guiness M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis contente de mon achat, pas besoin de matière grasse.. pour le nettoyage, c'est facile, un coup d'éponge , avec du liquide vaisselle, et c'est bon. Maintenant, je vais voir combien de temps, elle vont durer. La seule chose que je reproche c'est qu'elles n'existe pas en 26cm, cela m'aurait bien arrangée?.
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Aline B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLes poils Durandal gamme équilibre sont parfaites, et idéales dans le cadre d'un rééquilibrage alimentaire. J'ai été très satisfaite de ma commande. Et le SAV est très réactif. J'ai eu au une dame au téléphone qui a réglé mon problème en quelques minutes. Je la remercie d'ailleurs pour sa bienveillance.
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