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Résumé des avis
La marque est plébiscitée pour la qualité des produits conformes et l'efficacité de la livraison. Les clients apprécient les prix compétitifs et le service réactif.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est pratique pour sélectionner ses achats et la gamme est très étendue avec des prix très compétitifs.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPas de problème particulier, la commande a était livré rapidement
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéEmballage parfait, délai de livraison parfait. Rien à dire.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide et produit conforme
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme. Je recommande
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBon suivi et remboursement des retours . Livraison des éléments manquants rapide.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéCommande annoncée sous 24 à 48h, mais littérallement égarée ! Selon les dires du service logistique : si je n'avais pas appelé (10 jours après commande), je ne l'aurais jamais reçue 🤨 Pas très sérieux tout ça...
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Votre commande contenait des produits en reliquat, elle a été expédiée le jour même de la réception des produits manquants. Il y a eu, en effet, un délai un peu plus long que le délai habituellement constaté concernant le réapprovisionnement. Mais tout est géré par un logiciel performant, donc il n'y avait aucune crainte que votre commande soit égarée! Cordialement L'équipe E-PLANETELEC
Réponse de A. A.
Ce n'est pas du tout ce que m'a dit la personne au téléphone ! Il y a un bug, malgré la réception des produits manquants, ma commande n'aurait pas été expédié. Ca ne m'enchante pas de dire cela sans raison...
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiévotre site est trés bien , par contre le suivi commande n est pas facile surtout avec DPD comme transporteur ( pas de suivi de livraison) , de plus la prise de téte avec le relais dépot car ils ne veulent pas entendre parler de controle donc obligé de le prendre tel quel ( au petit bonheur la chance) et pour finir ce serait interressant d avoir la possibilité de retourner des articles non utilisés et d avoir en retour un avoir ( exemple j avais commandé 4 inter volet roulant dooxie et en fait on m a livré 3 sur 4 volet roulant en mode radio donc 3 me restent sur les bras , cordialement
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéAucun souci sur ma commande, livrée rapidement.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPRO, sans soucis.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéJe baisse ma note car j'ai laissé un message qui est resté sans effet. Suite à un oubli de ma part lors d'une commande validée, j'ai immédiatement refait une commande complémentaire. 2 commandes, 2 frais d'envoi, mais contrairement à un précédent, pas de contact du service et les deux commandes expédiées dans le même colis !!! Déçu sur ce coup-ci
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Nous sommes navrés, c'est un oubli de notre part! Nous procédons immédiatement à votre remboursement. Cordialement L'équipe E-PLANETELEC
Réponse de A. A.
Merci de la prise en compte de ma remarque et du remboursement à venir. Cordialement
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiécommande reçue très rapidement. Merci
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide et conforme à la commande
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSeconde commande sur le site. Livraison rapide et prix attractifs
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien passé ton service
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide après la commande. Emballage soigné. Rien à redire.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSite sérieux et rapide
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