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Résumé des avis
Le service d’Easyflyer est rapide et efficace, avec un site clair et intuitif. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du support.
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Anonymous A.
16 avr. 2025
Avis vérifiébâche personnalisée réalisée avec soin et livrée rapidement
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Anonymous A.
16 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité. 10/10 rapport qualité prix
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A. M.
16 avr. 2025
Avis vérifiéDepuis le rachat d'Easyflyer, le processus de fabrication a été 100 % automatisé. Et le robot ne sait même pas voir des traits de coupe. Les nouvelles contraintes techniques sont insuffisamment expliquées et provoquent en conséquence une erreur de fabrication. Le cadre n'est pas posé. Le service n'est plus à la hauteur des attentes d'un professionnel. Il faut une erreur, une réclamation, du temps perdu pour arriver à comprendre le nouveau fonctionnement… le service ne se destine pas aux professionnels, la distinction compte Pro & compte Particulier a disparu. On ne peut pas parler le même langage aux deux cibles… l'interface utilisateur manque de précision. On sent que les équipes ne sont pas techniques. Bref tout a changé.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous comprenons que le changement de processus puisse générer des frustrations, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons également vous rassurer : Easyflyer n’a pas été racheté, et nous continuons à vous proposer le même service de qualité, avec la même équipe dédiée à votre satisfaction. Après vérification avec notre service client vous avez eu un remboursement sous forme de code promo de votre commande suite à cette erreur . Cordialement, L'équipe Easyflyer.fr
Réponse de A. M.
Merci de vos deux réponses. J'ai en effet bien reçu un avoir de compensation, dont je vous remercie. Sauf méprise, la société a pourtant bien été rachetée par Cimpress il y a déjà 10 ans. Mais c'est finalement sans doute après le changement de direction plus récent, que cette "rationalisation" s'est opérée. Certes des explications pourraient être plus transparentes sur le site et la reconnaissance des fichiers humanisée pour éviter des erreurs suivies d'insatisfaction, mais ce serait aller contre le Progrès. Gardez le cap. Cdt
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos remarques constructives. Nous tenons à vous assurer que les informations relatives à notre entreprise , produits, services et processus de traitement sont mentionnées de manière claire et transparente sur notre site. Cela dit, nous restons toujours à l’écoute de nos clients pour continuer à améliorer l’expérience utilisateur. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la reconnaissance des fichiers et la clarté des explications. Vos retours sont précieux et seront partagés avec les équipes concernées dans une logique d’amélioration continue. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement,
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Anonymous A.
16 avr. 2025
Avis vérifiéoui ergonomique
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur l'ergonomie de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous appréciez nos efforts dans ce domaine. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe easyflyer.fr
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Raphaël G.
16 avr. 2025
Avis vérifiéCommande facile et claire. Par contre lors de la livraison les angles de mon enseigne ont été abîmés. Emballage et protection à revoir pour ce type de produit.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de commande a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre enseigne a été endommagée lors de la livraison . Nous avons transmis votre commentaire à notre service client. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Bien à vous, L’équipe easyflyer.fr
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A. A.
16 avr. 2025
Avis vérifiéFacile pour commander, et l’équipe Easyflyer est facilement joignable en cas de question.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et que notre équipe a su répondre à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques sont très précieuses pour nous aider à nous améliorer encore. Cordialement, L'équipe Easyflyer
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Christian B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéRapport qualité-prix très bien...Très beau travail
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A. A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéColis déjà ouvert avant son arrivée à domicile. Pas très sérieux du côté du livreur qui a déposé le colis ouvert devant la porte d'entrée
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux, et nous allons travailler en amont pour améliorer nos processus de livraison. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
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Anonymous A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTop ! Rendu conforme à mes attentes. Je recommande !
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Anonymous A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes. De très bonne qualité.
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Anonymous A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTres bon site
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Anonymous A.
12 avr. 2025
Avis vérifiésuper équipe, réactive et à l'écoute
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Anonymous A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéDommage que je n'ai pas pu modifier la commande le lundi matin, les inscriptions sur la gauche sont trop petite sinon satisfait du produit
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour modifier votre commande. N’hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H si vous avez besoin d’assistance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit dans son ensemble. Votre avis est précieux pour nous ! Cordialement, L'équipe Easyflyer.fr
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Anonymous A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSite très ergonomique. Facilité de conception des visuels
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Anonymous A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéRAS cde bien suivi et aide
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Anonymous A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéparfait !
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Anonymous A.
12 avr. 2025
Avis vérifiécommande conforme à la demande - rapidité de livraison
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Anonymous A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéAttirer l’attention lors de la conception de la banderole si un logo n’a pas une résolution suffisante
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Anonymous A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéBelle
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