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Résumé des avis
Le service d’Easyflyer est rapide et efficace, avec un site clair et intuitif. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du support.
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J. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéAu top la qualité est impeccable et le délais plus que respecter . Emballage au top.
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéLe service client à été super sympa pour m'aider à préparer ma commande. Car le site n'était pas assez clair pour moi.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su vous accompagner de manière sympathique dans la préparation de votre commande. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la clarté de notre site, et nous allons travailler pour l'améliorer. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous apprécions votre contribution. Cordialement, L’équipe easyflyer.fr
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéSimple d'utilisation.
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Alexandra F.
20 mars 2025
Avis vérifiéIl a été compliqué de téléchargé mon pdf
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du téléchargement de votre PDF. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider. Nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéBanderole reçu déchirée le Sav a fonctionné très rapidement ils refont à leur frais une banderole j’attends de voir les deuxième envoi
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre banderole est arrivée déchirée. Votre retour est important pour nous, et nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu réagir rapidement. Nous espérons que votre nouvelle banderole vous apportera entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Easyflyer.fr
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Anonymous A.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, les délais de livraison n'ont pas été respecter et à cause de cela nous avons perdu des ventes. nous n'avons pas eu de dédommagement encore moins des frais de remboursement concernant la livraison que nous avons payé
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard dans la gestion de votre avis. Chez Easyflyer, votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire à notre service client. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Cordialement.
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Anonymous A.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2025
Avis vérifiémanque de clarté pour saisir le gabarit en ligne manque de transparence sur où se fait l'impression (en Europe, en France?) manque de choix sur le grammage du papier
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Anonymous A.
19 mars 2025
Avis vérifiéfacile, rapide
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Anonymous A.
19 mars 2025
Avis vérifiéContact avec le sav pour un visuel non conforme : service et contact par mail parfait.
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Jp D.
19 mars 2025
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A NOS ATTENTES
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Anonymous A.
19 mars 2025
Avis vérifiéqualité et délais au top
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Anonymous A.
19 mars 2025
Avis vérifiéNavigation coorecte, à mon gout un manque d'aperçu
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Anonymous A.
19 mars 2025
Avis vérifiéQuand on trouve un bon fournisseur avec des produits de haute qualité, comme des banderoles, il est naturel de vouloir partager cette découverte. Leur capacité à offrir des prix compétitifs sans compromettre la qualité est un atout précieux pour toute entreprise ou événement ayant besoin de matériel promotionnel.
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Anonymous A.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Facile d'utilisation, traitement et envoi très rapides. Je ne suis pas déçue par la qualité du produit. Seul bémol : transfert du fichier après le règlement de la commande.
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Anonymous A.
19 mars 2025
Avis vérifiéAaaa
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Majid E.
19 mars 2025
Avis vérifiéil reste toutefois le dépôt de la ressource graphique séparée de la commande qui surprend un peu, mais sinon tout est ok.
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A. A.
19 mars 2025
Avis vérifiéCertaines cartes de visites ont été abimé lors de l'envoi et ne sont pas utilisables
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos cartes de visites ont été abîmées lors de l'envoi. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement.
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Anonymous A.
19 mars 2025
Avis vérifiéconforme
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Anonymous A.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Nous avons commandé 400 chevalets au format A4 et avons rencontré deux problèmes importants : D’abord, la qualité d’impression est très médiocre, alors que nous commandons régulièrement ce type de produit sans avoir jamais rencontré ce problème auparavant. Nos fichiers d’impression sont toujours identiques, et nous n’avons jamais eu une qualité aussi mauvaise sur un tel volume. Par ailleurs, les chevalets reçus sont inutilisables car, contrairement à ce que le chef d’atelier nous a affirmé, aucun scotch double face n’est présent sur les supports. Nous avons minutieusement vérifié, mais il est impossible de les coller tels quels. Nous sollicitons donc une solution rapide ou un remboursement intégral, compte tenu de ces problèmes qui rendent les produits inutilisables en l’état. Merci de votre compréhension. Nous restons ouverts à une solution à l’amiable rapide. Notre avis pourra évoluer favorablement selon la réactivité et les solutions apportées par votre SAV. Cordialement,
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que nos chevalets A4 n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre échange avec notre service client, un remboursement complet a été effectué. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Cordialement.
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