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Résumé des avis
Ecofone est salué pour la rapidité de livraison et la conformité des produits à leur description, avec une excellente présentation. Les clients apprécient aussi les prix compétitifs et la clarté des fiches produits, indiquant une expérience d'achat globalement positive.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéProduit en très bonne état, je suis heureux, envoie très rapide.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que j'ai besoin d'ecofone : toujours aussi efficace et professionnel. et comme jamais deux sans trois, je pense que je referai appel à eux.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéEcofone à bien pris en charge le problème de livraison avec un service client efficace. Et le produit est conforme à la commande. Je recommande
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéj attends les directives pour renvoyer votre telephone qui est roumain
Réponse de ecofone.fr
Bonjour, Je suis désolé que vous rencontriez cette difficulté avec l'appareil. Les smartphones sont fabriqués pour des marchés tels que Europe, Asie, Amérique du nord etc. Si votre appareil dispose de la langue roumaine, il doit également disposer de la langue française. Nous vous avons transmis lors de vos divers appels le numéro de l'assistance Samsung pour une aide à la configuration. La procédure de retour vous à également été envoyée par email à deux reprises le jeudi 1 juin puis le vendredi 2 juin. Je ne suis pas parvenu à vous joindre au numéro fourni lors de la commande et n'ai pas trouvé vos coordonnées sur les pages blanches. N'hésitez pas à nous appeler au 01.77.62.80.62 pour une assistance supplémentaire. Cordialement, Nicolas Chevillot, directeur
Réponse de A. A.
j ai bien recu votre message . J ai été stupéfait de voir ce téléphone en langue .Maintenant je pense à une erreur de vos employés qui non pas fait attention. La cho.se peut arriver .Quant à changer de langue sur l appareil j ai essayé. Cordialement
Réponse de ecofone.fr
Monsieur, J'aimerais vous contacter par téléphone pour régulariser la situation, tant sur la langue de l'appareil si paramétrable que sur la réception de la procédure de retour. À quel numéro puis-je vous téléphoner ? Cordialement, Nicolas Chevillot, directeur
Réponse de A. A.
tel 0674149852 et 0780269291
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéJe n’est pas reçu le colis que j’avais commandé
Réponse de ecofone.fr
Bonjour madame, Je suis désolé que vous soyez dans cette situation. Le suivi du colis indique une livraison conforme le 1er juin. J'ai tenté de vous contacter par téléphone mais vous avez raccroché immédiatement après que je me sois présenté. Nous vous envoyons par email la procédure de contestation de livraison ce jour pour dépôt de plainte, enquête et indemnisation. Cordialement, Nicolas Chevillot, directeur
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéCommande livrée conforme et assez rapidement. Un accessoire ne fonctionnait pas mais le SAV a été réactif donc je suis satisfait.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéNouvelle achat dont je suis pleinement satisfaite. Expédition rapide et état du téléphone comme neuf.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRien à reprocher.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes je recommande
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait téléphone bien reçu et très propre comme neuf il fonctionne bien tous,
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéCommande livrée conforme à nos espérances et dans les temps impartis. Satisfaction totale.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTraitement de ma commande rapide et produit conforme.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBien organisé et livraison rapide et efficace.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRas. Produit conforme, livré très vite.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçue très vite avec un téléphone en très bon état. Cependant il y a quelques bugs au niveau du téléphone qui ne sont pas très graves.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéParfait, je suis très satisfaite. Ma commande fait suite à une annulation de commande suite à une erreur de ma part. J'ai été mise au courant chaque jour du suivi et du remboursement. J'ai donc recommandé un téléphone car ecofone à gagné ma confiance.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéparfait envoie rapide conforme à la description site a recommander
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide, aucun problème.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéBonjour je suis entièrement satisfait de mon achat sur le site ecofone .Question avant achat avec une réponse rapide , livraison rapide et tablette Samsung fonctionne très bien aucune rayure sur l écran . Je recommanderai et je recommande ce site .
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéBon , je recomande ce site
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