Résumé des avis
La marque bénéficie d'avis très positifs, mettant en avant la rapidité de livraison, la qualité des produits, et un service client réactif. Les clients apprécient la clarté des informations fournies et le bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque bénéficie d'avis très positifs, mettant en avant la rapidité de livraison, la qualité des produits, et un service client réactif. Les clients apprécient la clarté des informations fournies et le bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients
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Tout bien, de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Commande passée le 21, reçu le 23... Traitement de la commande et de l'expédition au top. Emballage très soigneux et "qualitatif".
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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produit bien emballé, en bon état, livré dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.
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Exterieur bon, )e batteries ok? Je verifie plutard. Livraison rapide , l"ecran Pas de rayures tres bon , merci jest gardez la facture po7r guarantee John
Avis du , suite à une expérience du par JOHN M.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site de vente de téléphones d'occasion.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Appareil en super état comme noté sur le site
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE W.
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Commande arrivée dans les temps et en bon état. Pour le fonctionnement, on verra....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Equipe efficace, à l'écoute. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON K.
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Très bien, service impeccable te soigneux
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H.
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Envoi très rapide et colis bien protégé. Mais sans la boîte blanche qui est pourtant indiqué comme étant fournie avec.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA H.
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le produit correspond précisément a la description et l'envoi a était rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Possibilité de choisir son smartphone de manière détaillée, avec photos de chaque modèle et de son état. Seul bémol, les possibilités de livraison sont toutes à domicile avec signature et pas en point relais, ce qui peut compliquer la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site agréable et accessible
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.
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Conseiller disponible par téléphone ce qui permet d'obtenir plus facilement des informations et des conseils sur un modèle de téléphone qui nous correspond j'ai été livré rapidement et le téléphone correspond en toute transparence ou photo qui était sur le site
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Très très bon reconditionneur !! Toujours de très bon produits !! Je recommande à 200% !!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Navigation très facile, toutes les informations dont j'ai besoin sont immédiatement disponibles. Rien de caché.
Avis du , suite à une expérience du par RALPH M.
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Site très sérieux, sav réactif, envoi rapide, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE E.
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des photos claires pour bien visualiser le produit avant l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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Impeccable, livraison très rapide et téléphone conforme
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beaucoup de choix et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Livraison rapide, GSM en condition PARFAIT mais sans boîte ou accessoires.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIO L.
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Plus que parfait. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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Je souhaite modifier mon premier avis : je n'avais pas bien lu la présentation de l'article acheté pour ce qui est du chargeur (chargeur non fourni juste un câble USB) . Par contre pour ce qui est de la livraison je ne change rien ! C'est pour cela que je remonte la note d'une étoile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Je suis très satisfait le telephone y’as que des petit traces d’usure mais il est en bon état, la batterie est a 87%, je trouve que c’est bon rapport qualité prix, livraison très rapide. En 2jours j’ai rechargé le telephone
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout parfait, le telephone et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GÉGAN B.
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Site bien pensé avec de nombreux filtres, bien détaillé pour chaque téléphone, photo à l'appui. Bonne description de l'état du téléphone. Aucune surprise. Tres sérieux et SAV réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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super rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
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Parfait,exemplaire en matiere de reactivites,BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Stupéfiant : qualité produits, professionnalisme personnes et site et intelligence naturelle au téléphone de Kenny, produits top.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Que du bonheur ! Excellent produit ! Entreprise sérieuse !! Merci Ecophone !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Excellent site, support à l'écoute, très réactif, je conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Vraiment parfait 👍 produits toujours au top 👌 ma femme est très contente 😀 merci à vous et toute l’équipe !! Je recommande à 200% !!
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER C.
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Envoi rapide et colis proprement préparé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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produit conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Livraison super rapide téléphone très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Envoi rapide, le téléphone était en parfait état à un prix très compétitif, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Le site est bien pensé pour trouver rapidement ce que l'on cherche par contre, je n'ai pas trouvé le moyen de poser des questions avant achat. Sinon bon rapport qualité/prix et la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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Trés pros, transparence sur l'achat avec une description bien détaillée (jamais vu sur les autres sites de vente) rapidité d'expédition super, emballage soigné trés pro (la encore jamais vu chez les autres) produit bien, conforme en tout point (je voulais un modèle avec un exynos) reste à voir pour la tenue de la batterie mais je suis assez confiant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Très réactifs. Ne pas hésiter à échanger avec eux pour toutes questions. Envoi très rapide et soigné. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Je suis tombé par hasard sur ce site, étant donné que j’avais un petit budget et que je ne voulais pas prendre trop de risque, j’ai testé, je viens de le recevoir pour le moment il me convient voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par SAMEH B.
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Commande bien passée
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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envoi express, téléphone impeccable malgré un classement assez bon état.. on verra la suite à l'usage...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Depuis plusieurs années je commande chez ecofone pour toute la famille. Une preuve de ma satisfaction !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE W.
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Téléphone nickel, commande simple et réception rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EVE G.
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Très sérieux, annonce conforme et détaillée, pas de mauvaise surprise au déballage, prix compétitifs, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Tout est conforme à ce qui est annoncé, tarifs attractifs, utilisation du site simple. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Téléphone impeccable, envoi rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE O.
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Un grand merci à Kenny pour toute son attention. :)
Avis du , suite à une expérience du par H V. *
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.
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achat d’une apple watch séries 8 aucun problème, pas de rayures, elle fonctionne bien et batterie à 92% de santé je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIANN G.
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tout est très clair. Expédition rapide, réception avec signature. Le "excellent état" est tout à fait justifié.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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Service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L.
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facile d'utilisation, envoi rapide, plusieurs années que je passe par vous et jamais déçue ;-)
Avis du , suite à une expérience du par MARINA F.
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Après avoir donner 2 étoiles j’ai été contacté par Ecofone pour faire changer mon avis 🤮 La crédibilité des avis publiés est donc à remettre en cause sérieusement. En tout cas ils ne viennent pas de fidéliser un client.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
Réponse de ecofone.frSignalerBonjour Monsieur, Effectivement lorsqu'un client manifeste son mécontentement, nous le contactons par téléphone afin de bien comprendre les anomalies qu'il a pu rencontrer, non seulement pour les résoudre mais également pour éviter qu'elles se reproduisent. La plupart des clients sont extrêmement satisfaits de cette démarche et cela impacte généralement de manière positive l'avis envers notre entreprise. Je regrette que notre démarche ne vous semble pas satisfaisante et espère que vous aurez de meilleures expériences à l'avenir. Cordialement, Nicolas Chevillot, directeur
Réponse de Antoine B.SignalerMerci pour votre retour. Bien à vous
Réponse de Antoine B.SignalerMerci pour votre retour. Bien à vous
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Merci à Kenny pour le support après-vente très efficace
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Livraison rapide, téléphone bien emballé, et pas de rayures, malgré le fait que l'annonce en annoncait qu'il y en aurai un peu. Bon pour la planète et français, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT M.
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Le service client est incroyable. Hyper réactif et efficace, je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA N.
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Produit parfait et conforme comme d’habitude ! Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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todo genial , sin peros rapidos eficaces y buen material telefonico
Avis du , suite à une expérience du par JUANAN J.
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Le smartphone reconditionné est arrivé rapidement, en bon état de fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Commande rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par GARANCE H.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUC T.
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Aucun souci lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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Meilleur reconditionneur que je puisse connaître !!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Service après vente réactif et arrangeant. Produit emballé avec soins
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER L.
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Site fluide bien conçu. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS S.
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telephone en excellent etat et livraison en 3 jours parfait rien a reprocher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL V.
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Très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RICARDO C.
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Réception très rapide et commande parfaitement conforme
Avis du , suite à une expérience du par GARANCE H.
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Envois rapide, c'est la deuxiéme fois que je commande toujours satisfait. J'ai eu aussi à utilisé le SAV, trés bien aussi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
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Parfais !
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY N.
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Excellent, la commande livré en un jour ouvré, un téléphone en parfait état. Impeccable, ecofone vend des téléphone destinés au marché européen, 100% conforme aux normes européennes donc. On peut y aller les yeux fermés. Merci ecofone pour votre sérieux et votre rapidité, ce s23 ultra est une merveille
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN D.
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Kenny De bon conseil / SAV efficace / Prix corrects On aimerait une facture qui reprend le Total TTC et fait apparaitre le montant déduit de la reprise , le montant payé (si besoin de justifier la valeur réelle complète : ex assurance)
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Livraison dans les délais annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUELLE L.
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Yo no sé quién será el que está a cargo de enviar los pedidos pero más torpe imposible lo pido que lo envíen a mi población y lo mandan a 60 kilómetros otra población que no tiene nada que ver con la mía y a un punto de entrega que se le ha antojado a quien sea peor ansia no volveré a comprar
Avis du , suite à une expérience du par CHUS J.
Réponse de ecofone.frSignalerBuenos días, Gracias por su comentario, lamento que el envío de su paquete no se haya desarrollado como estaba previsto. Hemos presentado una reclamación ante el transportista SEUR para que nunca más deposite en un punto de entrega un paquete que deba entregarse personalmente. A pesar de esta anomalía, comprobamos que ha podido recoger su artículo en un plazo de 72 horas tras el envío. Estamos a su disposición, Kenny del servicio al cliente ecofone
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Conforme à la commande et très bonne communication avec le service commercial.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN P.
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bonne pioche. je ne connaissais pas ecofone.fr, et le principe est bon - reconditionné - la livraison rapide, et le prix imbattable. Le tel que j'ai reçu indiqué "bon état" était quasi neuf, autant que je puisse voir.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.
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Au top comme d'habitude, rapide, efficace, des produits qui durent, merci Ecofone !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Déjà une deuxième commande chez Ecofone pour moi. Il y a plus d'un an pour une tablette qui fonctionne toujours très bien et maintenant ce téléphone qui est nickel et fonctionne à merveille pour le moment. Je suis très contente d'Ecofone, Merci!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Super bien! les personnes au téléphone très gentilles, patientes et compétentes.Très bons produits que l'on ne trouve pas ailleurs , notamment les anciens Huawei.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIJA S.
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Livraison très rapide, et téléphone qui paraît neuf, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS V.
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Site bien configuré avec une navigation intuitive et pratique. Informations produit exhaustives. Commande facile et livraison très rapide sans aucun incident. En revanche il manque sur le site la conservation de l’historique des commandes précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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j'ai acheté un premier tel en février qui est tombé en panne en avril, le remplacement a été long et laborieux, et finalement j'ai du choisir un autre modèle, dont j'attends de voir si il sera plus adapté et sans panne.
Avis du , suite à une expérience du par SARA B.
Réponse de ecofone.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Après consultation de votre dossier, vous nous avez contactés le 20 juin 2026 pour nous indiquer que vous rencontriez une anomalie sur votre appareil, nous vous avons immédiatement envoyé un bordereau de retour prépayé ainsi que notre procédure de retour indiquant que l'appareil devait être réinitialisé. Vous avez déposé votre colis le 25 juin 2026 en bureau de poste et nous le recevons le 30 juin 2025 dans nos locaux non réinitialisé. Après plusieurs mails, appels infructueux et messages vocaux, vous nous indiquez le 7 juillet que la réinitialisation devrait être effective le 12 juillet. Après vérification le 21 juillet, l'appareil est toujours bloqué par votre compte. Le 22 et 23 juillet, je vous demande à nouveau de réaliser la procédure afin de supprimer à distance le compte présent sur votre appareil qui empêche la prise en charge de votre produit par notre service après-vente. Pour finir, le 23 juillet, après un appel téléphonique avec vous, l'appareil est finalement débloqué et une prise en charge a été effectuée dans les 72 heures suivantes. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Kenny du service client ecofone
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Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Je suis ravie de mon achat sur le site d'Ecofone, tout a été parfait (sauf le transporteur UPS qui ne doit sa mauvaise réputation qu'à lui-même et qui la confirme amplement) Les agents du SAV d'Ecofone ont été à l'écoute, très réactifs et m'ont envoyé des photos du produits puis l'ont mis très rapidement en expédition. Le produit était classé "en assez bon état", je ne m'attendais pas à une telle qualité du produit qui malgré des éclats sur l'écran parfaitement minimes, est dans un état très respectable pour un prix imbattable. Je recommande 1000 fois Ecofone, et n'hésiterai pas à conseiller votre magasin autour de moi !
Avis du , suite à une expérience du par LAURANE T.
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Le produit est parfaitement conforme à la description qui en est donnée. La livraison s'est elle aussi parfaitement passée. Le tout montre la fiabilité d'Ecofone et leur sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Informations techniques très précises, de même que les prix.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN E.
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Produit conforme à la description, expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FOLY K.
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Bons conseils , compréhensifs. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
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Envoi rapide. Produit bien emballé. Téléphone conforme à la description, bel état.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Rien à signaler, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Beaucoup de choix de telephones a petit prix
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Navigation très aisée sur le site. Le rapport qualité/prix est tout à fait honnête au regard du produit fourni. Le choix des appareils reste limité toutefois. La réception de l’appareil est parfaite si ce n’est cependant l’absence de message du transporteur une fois l’appareil livré. Ecofone est un site parfaitement fiable et sécure où je fournis régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
Avis affichés par ordre chronologique