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Résumé des avis
Ecofone est salué pour la rapidité de livraison et la conformité des produits à leur description, avec une excellente présentation. Les clients apprécient aussi les prix compétitifs et la clarté des fiches produits, indiquant une expérience d'achat globalement positive.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTout a été conforme , produit , emballage , Livraison. Accueil téléphonique SAV oarfait
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéSuper service, délais respectés. Réponses rapides par mail à toutes les questions. Le téléphone est nickel, il semble fonctionne parfaitement (je l'ai reçu il y a quelques heures, mais je connais bien ce smartphone). 5 ETOILES
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéParfait !!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéProduit acheté correspondant parfaitement à la description. Les composants annexes au smartphone ont été fournis (chargeur, oreillettes). Prix correct. Rapidité d'expédition.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéConforme a la description arrivée très rapidement et super rapport prix/produit
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéGrosse déception! Ecofone m'a envoyé un téléphone blacklisté.. J'ai été remboursé, mais cela a pris plusieurs jours car j'ai dü attendre la fin du week end pour contacter le service client, le bon de retour, aller à la poste déposer le paquet, attendre qu'il arrive , qu'il soit vérifié etc... Heureusement que j'ai contacté le service assistance de free avant de racheter une nouvelle carte SIm. Ce sont eux qui m'ont dit que j'avais acheté un téléphone volé! j'imagine le temps supplémentaire que cela aurait pris si je n'avais pas eu cette information. Il paraît que les téléphones sont vérifiés avant la mise en vente chez Ecofone!!! eh bien pas tous. On m'a proposé une remise de 5 pour cent sur un prochain achat. Geste commercial vraiment très généreux compte tenu de la situation!!!
Réponse de ecofone.fr
Madame, Merci pour votre commentaire. Je suis sincèrement désolé que vous ayez été confrontée à cette situation et vous présente mes excuses pour la gêne qu'elle a pu vous occasionner. Notre fournisseur à été en mesure d'agir auprès des autorités pour faire déblacklister l'appareil. Le smartphone a bien été testé mais le blacklistage est survenu après que ceux-ci aient été effectués. Ce type de problème est exceptionnel, néanmoins afin d'éviter sa reproduction un contrôle supplémentaire durant le stockage des produits sera mis en place. Votre retour nous est bien parvenu le 14/03 en milieu de journée et le remboursement a été émis le 16/03 à 13h. Un nouveau geste commercial vous a été transmis dans l'espoir qu'il compense le désagrément causé. Cordialement, Nicolas Chevillot, ecofone
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéService client efficace dans le cas d'un retour, sérieux.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Le téléphone fonctionne parfaitement, très contente de mon achat !
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est un modèle de simplicité , très pratique à utiliser . Expédition le jour même . Bravo
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe produit est conforme à la description. Merci
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès beau smartphone reçu rapidement et conforme au visuel et l état du smartphone est excellent
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéGreat customer service.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéMerci de votre envoi, livraison et navigation sur le site internet nickel. Merci encore.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu très rapidement mon colis la mo.tre fonctionne très bien et elle est en super état. Le seul bémol c'est qu'elle ne tiens pas aussi longtemps que prévu la charge.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéDisponibilité amabilité et efficacité au téléphone. Commande reçue en 48heures. Le téléphone mobile proposé en assez bon état est impeccable. Tout est précautionneusement emballé. Je recommande,
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès rapide Produit Conforme à la description Super 👍
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéPour le, instant tou va bien. Merci
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLe site est bien et très simple, j'aurais aimé avoir des infos sur les tailles des cartes sim. Livraison rapide et produit correspondant à la description. L'ajout d'un chargeur, câble et kit main libre est apprécié.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien. Rapide et sans surprise. Je recommande vivement.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, téléphone en excellent état
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