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Résumé des avis
Le service est souvent décrit comme impeccable, avec des techniciens professionnels, ponctuels et compétents. Les clients soulignent la satisfaction générale des interventions et l'amabilité du personnel, ce qui renforce la confiance envers cette entreprise.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai l'impression qu'il y a des efforts ds l'organisation cette année. Pourvu que ça dure...
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, J'ai informé l'intervenant que ma pression tombait entre 1 et 2 jours et qu'un des robinets de remplissage gouttait sur ma vaisselle. Il s'est contenté de nettoyer le bruleur et de regonfler le vase qui soit disant était plein d'eau. Suite à quoi il m'a dit que c'était bon, la pression ne retomberait plus.Là à cet instant précis la pression se trouve à 0.9 bar. En conséquence le problème n'a pas été réglé alors même que je n'ai toujours pas mis en route le chauffage. Merci de bien vouloir me confirmer un autre rendez-vous pour arrêter cette perte de pression. Cordialement
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéEn 2019 après le changement de ma chaudière par vos soins avec un désembouage comme il est courant et fortement conseillé dans ce cas précis, j'ai dû faire intervenir un plombier pour de nouveau faire un désembouage ce mois d'octobre 2022 ........
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrees contente de votre intervention
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAttention de bien respecter les rendez-vous pris lors de l'envoi de courrier me demandant de valider la date arrêtée. Sinon le travail est très bien réalisé. Je recommande ce service sans problème.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire de particulier : très bien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention impeccable
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons un contrat d’entretien depuis plus de 15 ans. Depuis 2 ans le service n’est plus à la hauteur par la faute d’un secrétariat complètement désorganisé. Heureusement le technicien qui est finalement intervenu (Achraf) était très bien.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéEn général les techniciens sont compétents, mais beaucoup de difficulté pour obtenir un rdv. Dernièrement, il y a eu incompréhension pour des rdv entretien Chaudière et entretien Vmc, donc beaucoup de soucis, de temps perdus pour le client.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace!
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCompétence amabilité du technicien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéaucun soucis
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne soigneux et précis, même très en avance pr le rdv, chose rare, il faut dire qu'il avait un autre rdv ds la même rue que nous. Cela fait qq années que c'est Electrogaz qui nous contrôle la chauffe eau et RAS.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiébien michel g Boudignon
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien est passé pour l entretien de ma chaudière. Travail rapide et propre.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéAprès l’intervention du technicien ma chaudière présente une fuite et le chauffage ne marche plus. Impossible d’avoir une intervention en urgence et personne ne rappelle.
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour Monsieur MBENGUE, Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante pour notre équipe car nous travaillons dans une logique d’amélioration constante de nos procédés. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous améliorons constamment nos procédés et la formation de nos équipes afin que vous soyez satisfaits au mieux de la prestation de nos techniciens. Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principale priorité et c'est pour cela que nous avons reprogrammé une intervention pour vous dépanner. Suite à notre conversation téléphonique le dépannage c'est finalement bien terminé et nous en sommes ravis ! Bien cordialement, L’équipe ELECTROGAZ
Réponse de A. A.
Après l’intervention du technicien Adrien tout est rentré dans l’ordre. Cordialement,
Réponse de A. A.
Après l’intervention du technicien Adrien tout est rentré dans l’ordre. Cordialement,
Réponse de A. A.
Après l’intervention du technicien Adrien tout est rentré dans l’ordre. Cordialement,
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