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Résumé des avis
Le service est souvent décrit comme impeccable, avec des techniciens professionnels, ponctuels et compétents. Les clients soulignent la satisfaction générale des interventions et l'amabilité du personnel, ce qui renforce la confiance envers cette entreprise.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéBon technicien effectue efficacement l'entretien
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéNous sommes toujours très satisfaits.action efficace,rapidité d intervention
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéUn petit bémol : le créneau horaire à la prise de rdv. Une amplitude de 2h max serait appréciée au lieu de 14-18h qui bloque une demi journée
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTechniciens très compétents et sympathiques
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été correct et compétent puisqu'il a réglé un problème signalé depuis 4 ans sans qu'aucun autre technicien avant lui n'y parvienne. J'ai mis 4 étoiles car le système de rendez-vous par demi-journée est contraignant quand le technicien arrive à la fin de son planning.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiétechnicien professionnel et contrôle conforme à mes attentes
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéInjoignable Ni au téléphone ni par mail !!!! J’ai réglé une avance sur une pièce qu’ils devaient nous changer … aucune nouvelle et pourtant nous sommes des clients depuis longue date nous avons un contrat d’entretien et nous attendons toujours ,de leurs nouvelles
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéToujours performant.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéSociété sérieuse contrat d’entretien a prix raisonnable et le technicien a pris soins de m appeler en début de matinée pour me préciser son heure d'arrivée ce qui a évité de bloque la matinée
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéL'intervention d'un 2ème technicien a été nécessaire pour remettre ma chaudière en correct état de marche. Un 1er technicien l'avait mise en panne lors de sa visite annuelle d'entretien classique alors que cet appareil fonctionnait correctement. Merci beaucoup à ce 2ème technicien qui, lui, connait bien son métier
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTechnicien sérieux, aimable à l'écoute
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéBONNE ENTREPRISE PRO
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu cette fois, jamais lui avant, est un magicien comparé aux nombreux précédents. La pression de l'eau est bien meilleure qu'avant.. Les écarts de températures sont bien moins sensibles. Voir mon dossier !! De plus, il est bien plus aimable.... Faites tout pour le garder.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéParfait le technicien a de très bonnes compétences et c’ Toujours lui qui vient j’apprécie Énormément
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiévisite parfaite et sérieuse
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéMerci de votre intervention
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top et c'est le plus important. plus délicat au niveau des relations téléphoniques, avec déjà une vraie difficulté pour avoir quelqu'un en ligne.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiénous avons décidé de changer notre ancienne chaudière (30ans)qui n'a jamais eu de soucis mais commençait à faire un peu plus de bruit et, selon les dires du chauffagiste, devait nous faire consommer plus de gaz.Nous avons donc changer tout le système de chauffage plus ballon d'eau chaude, panneaux solaires ...en mai 2014(chez Electrogaz) . Fin 2014 mise en route de la chaudière ....panne.Après plusieurs tentatives de réparation (échec) la chaudière est finalement changée.Ouf !Oui mais pas d'eau chaude au ballon relié au solaire.Nouvelle intervention: erreur de positionnement du thermostat.Quelques jours plus tard odeur de gaz dans la chaufferie .. intervention et constat: une soudure entre 2 tuyaux de cuivre est mal effectuée (un joint a été mal positionné)et le gaz fuit.Réparation.Autre souci, dès qu'il pleut l'intérieur des panneaux solaires est rempli de condensation d'eau.Re -intervention :pour améliorer la ventilation interne des panneaux, le chauffagiste fait des trous sur les extérieurs des panneaux (pour rappel,ils sont neufs) à l'aide de sa perceuse .... problème résolu en parties car nous avons toujours un peu de condensation.Après 5 années de (enfin) bon fonctionnement,prise de rendez-vous(octobre 2019) pour l'entretien,Electrogaz annule celui-ci la veille.Nouveau rv, après l'entretien et mise en route, panne de la chaudière.Intervention :la personne ne trouve pas le problème et consulte la maison mère qui l'aiguille sur une mauvaise piste, une pièce est commandée;Erreur, 8 jours plus tard on vient donc changer la pièce défectueuse, mais ce n'était pas le bon diagnostic et il faut donc recommander une nouvelle pièce .....ce qui prendra encore 8 jours ...sympa ....en novembre il commence à faire froid et 12°dans une maison ce n'est pas terrible .... A présent la chaudière fonctionne correctement ! J'espère que l'avenir sera meilleur et que nous n'aurons plus de problèmes ( 0 pendant 30 ans et trop depuis la nouvelle installation ) donc oui pour moi c'est une déception.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour La plomberie ça n'a pas l'air de vous intéresser,pour l'instant je suis toujours en panne et j'attends.....qu' on vienne me dépanner merci.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace à notre écoute.
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