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Résumé des avis
Elec44.fr se distingue par sa rapidité d'expédition et la conformité de ses produits. Les tarifs compétitifs et le bon service en font un site fortement recommandé par les clients.
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Jean-Yves P.
22 août 2025
Avis vérifiéLarge choix et rapport qualité prix interressant
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Alexander S.
22 août 2025
Avis vérifiéEn soi, tout est correct : produits de bonne qualité et livraison rapide. Sauf lorsqu’une erreur survient dans la livraison. Certes, ce n’est pas forcément la faute d’Elec44, mais dans ce cas le service client se montre malheureusement sans aucune flexibilité, peu serviable et peu conciliant. Il y a clairement des points à améliorer à ce niveau.
Réponse de elec44.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n'a pas répondu à vos attentes cependant une fois le colis déposé dans ce relais de substitution, il n’est plus possible de le transférer vers un autre point relais, même celui choisi initialement. Si le colis n’est pas retiré dans le délai d’instance (généralement 7 jours), il nous sera automatiquement retourné, c'est uniquement à la suite de ce retour expéditeur que nous pourrons procéder à un remboursement. Vous avez refuser de patienter et avez ouvert un litige Paypal. Sachez que nous avons reçu votre colis en retour et restons à votre disposition afin de clôturer ce dossier. Cordialement. L’équipe elec44.fr
Réponse de Alexander S.
C’est encore pire : le service client ment. Ils affirment auprès de PayPal que j’aurais bien reçu l’article, alors qu’il a été livré, preuve à l’appui, dans un point relais erroné puis renvoyé. Malheureusement, le dossier a été clôturé par PayPal. J’avoue que je suis fortement tenté de porter plainte contre cette entreprise.
Réponse de elec44.fr
Bonjour , Nous tenons à préciser que nous n’avons jamais affirmé que votre colis vous avait été livré, mais bien qu’il avait été mis à disposition dans un point relais de substitution, conformément aux procédures du transporteur. Comme indiqué lors de nos précédents échanges, une fois le colis retourné à notre entrepôt, nous procédons au remboursement. À ce jour, nous avons bien récupéré votre colis et le remboursement est en cours, conformément à ce qui avait été convenu. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question complémentaire. Cordialement, L’équipe Elec44.fr
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Dominique G.
22 août 2025
Avis vérifiéProduit de qualité prix correct comparé à d'autres sites
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Delaroy D.
22 août 2025
Avis vérifiéBien commande rapide et bien arrivé
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David B.
22 août 2025
Avis vérifiéLivraison et expédition rapide, le service sav est réactif et très bien. Nous avons fais plusieurs commande et toujours satisfait à chaque commandes. Merci a vous !!
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Michel F.
22 août 2025
Avis vérifiéCommande conforme rapide de livraison
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Salim I.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bon Rapport qualité prix .Service rapide et soigné.
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Pascal R.
22 août 2025
Avis vérifiéRapide et conforme
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Samuel T.
22 août 2025
Avis vérifiéExpéditions rapide
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Georges O.
22 août 2025
Avis vérifiéPratique Facile de trouver un article. Rapidité pour l envoi
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Jean christophe R.
22 août 2025
Avis vérifiéLivraison top commander la veille reçu le lendemain parfait
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Freddy B.
22 août 2025
Avis vérifiéCommande préparée et livrée rapidement. Navigation sur le site facile Tarifs très intéressants
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Philippe L.
22 août 2025
Avis vérifiéHyper réactif, prix canons et produits très bien emballés. Top !
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Joel R.
22 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Yoann M.
22 août 2025
Avis vérifiéTop, bien emballés, envoi rapide et soigné comme d'habitude
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Jean-Michel J.
22 août 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme 11
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Jean-Jacques L.
22 août 2025
Avis vérifiéparfait
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Raphael H.
22 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Lilian G.
22 août 2025
Avis vérifiéRAS, délai parfait et commande conforme.
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Stephane D.
22 août 2025
Avis vérifiéParfait, expédition extrêmement rapide.
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