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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison et la conformité des produits reçus. Le service est jugé sérieux et attentif, avec une expédition efficace et un bon rapport qualité/prix. La plateforme est bien conçue, facilitant la commande depuis un téléphone.
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David L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison prévu: 24-48h, reçu 10 jours après la commande
Réponse de em-distribution.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre produit plus rapidement. Je vois que vous avez commandé le 18/12 et que votre commande a bien été préparé par notre magasin et remise au transporteur le 19/12, et réceptionné par vos soins le 27/12. Avec les fêtes de fin d'année, les délais de livraison sont généralement prolongés et indépendant de notre volonté. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.
Réponse de David L.
En tout cas merci, vous m'avez remboursé les frais de livraison, très honnête de votre part!
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Henri H.
8 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide malgré que l’article que j’ai commandé soit en cours de réapprovisionnement, personnel très agréable au téléphone et de bon conseil. Je recommande cette entreprise.
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Herve K.
3 janv. 2025
Avis vérifiéSite pratique et simple. Livraison rapide.
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Christophe D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéSuper vendeur Je recommande
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Richard B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéimpécable ,rapide , sérieux
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Norbert G.
3 janv. 2025
Avis vérifiébien sur tous points de vue aucun problème
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Pierre D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéReçu très rapidement.merci
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Patrick M.
3 janv. 2025
Avis vérifiéexpédition rapide
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P. C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéDéçu. La pièce pour ma chaudière est arrivée deux jours après la date prévue. En hiver deux jours de plus sans eau chaude ni chauffage c'est très long...
Réponse de em-distribution.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Vous avez commandé le dimanche 8/12/2024 à 17h49, celle-ci a été expédié dès le lundi 9/12/2024 et vous a été livré le 12/12/2024 au lieu du 11/12/2024, soit 24h. Il est vrai qu'en pleine période de fête le délai de livraison peut être légèrement prolongé, c'est pourquoi nous avons également un service de livraison EXPRESS en 24h, ce qui aurait répondu à votre besoin "URGENT". Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons un bon réveillon Cordialement, Le service client.
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André G.
3 janv. 2025
Avis vérifiéSuper site à conseiller
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Olivier T.
3 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, site efficace et produits conformes aux attentes. Je recommande. Merci
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Jean paul V.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Said M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Très satisfait de ma commande. Je recommande à 100%
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Alain R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéservice efficace et rapide
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David A.
29 déc. 2024
Avis vérifiéAu prix des frais de port que j'ai payé , j'aurais aimé que mon article soit conditionné dans un carton au lieu d'une simple enveloppe à bulles . La livraison par GLS , une catastrophe !!! . Une premiere date de livraison , qui au final ne sera pas realisé pour cause d'un soit disant manque d'information sur mon adresse . Prise de contact avec le service client GLS pour une nouvelle date de livraison et confirmé mon adresse , qu"ils avaient bien dans leurs données . Livraison qui ne se fera toujours pas , pour finir avec une livraison par mondial relais en point relais , sans mon accord , trois jours après la date initiale , alors que j'ai payé des frais de port pour une livraison à mon domicile et non en point relais qui coute beaucoup moins cher . A la réception de mon colis , j'ai décollé l'étiquette de Mondial Relais pour découvrir l'étiquette que vous avez mis au moment de l'expédition , et mes coordonnées étaient bien complètes . Un conseil , arretez de travailler avec le service de livraison GLS qui sont des incompétents . il suffit de voir leurs note de satisfaction et les commentaires sur le Net , pour comprendre la médiocrité de leurs services . Ils vont vous faire perdre des clients . Pour ma part je ne commanderais plus sur aucun sites qui utilisent leurs services de livraison .
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Nicolas V.
29 déc. 2024
Avis vérifiéRAS !
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Eddy R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéOk très bien
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Vic O.
29 déc. 2024
Avis vérifiéParfait! Rapide et soigné!
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Jean luc F.
29 déc. 2024
Avis vérifiéProduits conformes à ma demande et assistance téléphonique de bon conseil. Merci
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Hubert C.
29 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait site très bien pour commander et très réactif
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