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Résumé des avis
Eminence est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients signalent une navigation aisée et une livraison rapide.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication .erreur de préparation de commande = 1 pyjama non livré = remboursement effectué rapidement après réception des preuves confirmant ma bonne foi. Produits de qualité.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre message, apprendre l’expérience agréable que vous avez vécu avec notre entreprise a vraiment stimulé la confiance. Nous nous efforcerons de répondre à vos attentes à l’avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr Bien à vous Camille
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux et rapide merci pour votre professionnalisme
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire. Cela fait du bien de découvrir que nous pouvions être à la hauteur des attentes que vous aviez pour l’entreprise. Votre satisfaction s’est reflétée dans la merveilleuse critique que vous avez écrite pour nous. En vous remerciant pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr Bien à vous
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité de la réception et facilité de trouver un point relais
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire! Merci beaucoup pour votre contribution. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite sur notre site Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéconnais bien votre marque et n'ai pas eu de souci jusqu'ici !!??
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr Bien à vous Camille
Réponse de A. A.
pas de soucis à part que j'ai vu un peu trop juste pour la taille qui est un peu petite ??!!!!
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéExpédition rapide. Articles conformes à la description. Je recommande.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Un immense merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéFacile d'accès et clair
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLes hauts noirs que j’ai commandé sont arrivés en bleu marine 😔
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation. sachez que vous avez la possibilité de créer une demande de retour via votre espace client, afin de procéder ç un échange gratuit. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr Bien à vous Camille
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPas de problème rencontré. C'est pratique et bien fait.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation claire sur le Site mais un bug subsiste au niveau du "Guide des tailles": Quelque soit la valeur entrée "Tour de poitrine (cm)" ou "Taille de veste (cm)" le résultat reste à zéro. Appel au Service Client pour signaler le problème: Personnel aimable mais pas au courant du problème. Pour le contourner, il faut cliquer tout à fait en bas du Site sur "Guide d'achat sous-vêtements" pour obtenir un Tableau des tailles bien compréhensible.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Porter à notre attention tous les aspects négatifs de notre service est la meilleure chose que vous auriez pu faire pour nous aider. Vous avez été un client précieux et très responsable pour nous faire part de nos lacunes. En vous remerciant pour votre commentaire. Dans l’espoir de vous revoir sur notre site Eminence.fr Bien à vous Camille
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTB, correspond à ce que j'en attends
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Bonjour monsieur, En vous remerciant de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr Bien à vous Camille
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfait
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est lent, le retour à la page insupportable
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Porter à notre attention tous les aspects négatifs de notre service est la meilleure chose que vous auriez pu faire pour nous aider. Vous êtes un client précieux et très responsable pour nous faire part de nos lacunes. En vous remerciant pour votre commentaire. Dans l’espoir de vous revoir sur notre site Eminence.fr Bien à vous Camille
Réponse de A. A.
Vous omettez de reprendre mes observations sur l'incohérence des descriptions, notamment les températures de lavage...
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser Livraison rapide
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSite simple d'accès et d'utilisation
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Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéQualité supérieure correspond à mes attentes
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRapide service au top
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