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Résumé des avis
Eminence est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients signalent une navigation aisée et une livraison rapide.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéCommande traitée rapidement via le site et livraison impeccable mais malheureusement des soucis de taille pour l'un des pyjamas.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez à l'avenir que vous avez 15 jours à réception du colis pour effectuer une demande de retour via votre espace client afin de procéder à un échange gratuit. En espérant vous revoir sur notre site Eminence.fr Bien à vous Camille
Réponse de A. A.
OK Camille. Je prends note et reviendrai vers vous s'il devait à nouveau y avoir un souci. Merci du suivi personnalisé de votre clientèle. G. Bonneville
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, envoi soigné et rapide
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Un immense merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéArticle conforme à la description .
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès Bien
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTout va bien
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTout a ete parfait!!
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Un immense merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
Réponse de A. A.
Bonjour Camille, On merci c'est tres sympa, avec grand plaisir ! Salutations, Eric
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiélivraison correcte et dans les délais respectés.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr Bien cordialement Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéQuelques difficultés pour la commande en ligne. Communication téléphonique très aimable.
Réponse de eminence.fr
Bonjour madame, Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiésite clair et net
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBon site, assez facile, mais un peut complique, passe beaucoup trop de temps, ce n'est pas le progrès avec comme seul interlocuteur un écrant.Avant il nous fallait 10 mn pour choisir, remplir le bon de commaande, faire le chèque , mettre en envelope , timbrer, maintenant avec l'ordinateur c'est 20-30 mn minimum;quel gâchis , mais il parrait que c'est la mode et le progrés?
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Effectivement, de nos jours, quasiment tout se fait via l'informatique, comme vous dites c'est le progrès. Je vous l'accorde, ce n'est pas toujours évident. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin d'être aidé les prochaines fois pour passer commande. Dans l'espoir de vous revoir sur notre site Eminence.fr Bien à vous Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire très facile pour passer une commande
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéCommandé arrivé dans les délais annoncés.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéPijama fabriqué en France. C est ce que je cherchais
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Un immense merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéà chaque commande ou presque je suis obligé de changer de mot de passe ... et je mets un temps "infini" à le réinitialiser !!!
Réponse de eminence.fr
Bonjour madame, Merci de vos remarques qui sont toujours positives à l'amélioration. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéPour la 2ème fois mon colis est arrivé endommagé. La dernière livraison s'est faite avec 3 jours de retard et le colis a été reconditioné par la poste.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Porter à notre attention tous les aspects négatifs de notre service est la meilleure chose que vous auriez pu faire pour nous aider. Vous avez été un client précieux et très responsable pour nous faire part de nos lacunes. En vous remerciant pour votre commentaire. Dans l’espoir de vous revoir sur notre site Eminence.fr Bien à vous Camille
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéIl faut voir avec le temps Au prime à bord un bon qualité prix
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
Réponse de A. A.
Bonjour monsieur Je dois émettre un avis plus mitigé. Après lavage à 30 degré mon pyjama a fortement rétréci !! Je suis déçu que Éminence mettes en vente un produit de mauvaise qualité même soldé .
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