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Avis pour Esc-Grossiste.fr

Total: 9 187 avis depuis 16/03/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 983 avis des 12 derniers mois

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La marque www.esc-grossiste.fr est appréciée pour sa rapidité d'envoi, la clarté de son site et la qualité des produits. Les clients soulignent un excellent service, des conseils efficaces et un prix attractif.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ce n'est pas la première fois que je commande, c'est parfait delais courts !!!Merci!

    Expérience du: 18 févr. 2023

  • A. A.

    15 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service , commande facile , j'ai reçu des photos de la commande avant expédition , livraison avec suivi , pour l'instant rien à redire , je ne peux que recommandé ce site

    Expérience du: 20 févr. 2023

  • A. A.

    15 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue rapidement, je recommande ! Merci

    Expérience du: 18 févr. 2023

  • A. A.

    15 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ma commande a commencé un peu fou fou, mais j’ai tout reçue nickel ... et rapide. très bonne service de vente.. merci

    Expérience du: 16 févr. 2023

  • A. A.

    15 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site a recommander sérieux livraison rapide

    Expérience du: 20 févr. 2023

  • A. A.

    15 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseil et rapidité de livraison

    Expérience du: 21 févr. 2023

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    POURQUOI VENDRE AUX PARTICULIERS ? J'ai acheté un chauffe bain ondéa Hydropower ELM Leblanc et celui-ci a été posé le jour même. Le montage et la mise en service ont été faits par un professionnel, il s'avère que le chauffe bain ne fonctionne pas. J'ai contacté le SAV ESC qui s'est contenté de me donner le numéro de téléphone de l'assistance ELM. trois jours après, le technicien ELM est passé et a constaté un défaut du chauffe bain et doit commander des pièces. La réparation devrait se faire courant semaine prochaine. J'ai alors repris contact avec le SAV ESC pour trouver une solution plus rapide et comme réponse le SAV me demande de remplir des formulaires pour expliquer le problème et prendre en charge les démarches !. Pourquoi ESC vend il du matériel aux particuliers et ne gère pas directement le SAV !!

    Expérience du: 20 févr. 2023

    Réponse de www.esc-grossiste.fr

    Bonjour, nous ne faisons pas de poses de matériel uniquement la fourniture . Vous êtes venu acheter votre appareil en magasin, les SAV Bosch et Elm leblanc sont directement géré par la marque . Un technicien de la marque s'est déplacé chez vous et intervient avec le délai qui est le sien, malheureusement nous ne pouvons pas influer sur ce délai d'intervention du fabricant. Bien cordialement, Julien

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Je ne comprends pas trop votre réponse : - A aucun moment je vous ai sollicité pour la pose ! (elle a d'ailleurs été faite par un chauffagiste) - Gérez vous différemment les clients qui viennent en magasin des clients qui achètent sur votre site ? - Je n'ai vu aucune mention sur votre site du type "ESC se contente de vendre du matériel Bosh et ELM et charge à vous de vous gérer en cas de problème, voici le numéro de téléphone ..." - Je ne vois pas en quoi vous auriez pu réduire le délai d'intervention dans la mesure ou vous n'avez pas voulu gérer le problème au départ ! Certes vous n'êtes pas responsable du défaut du chauffe bain, mais en achetant chez vous je pensais pouvoir bénéficier également du SERVICE , si ce n'est pas "APRES VENTE" mais au moins "COMMERCIAL"! Pour information, le technicien ELM a changé l'unité d'allumage du chauffe bain Bien Cordialement Thierry

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  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit identique à la commande

    Expérience du: 13 févr. 2023

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très bien transport très bien rapidité excellent

    Expérience du: 11 févr. 2023

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit en stock envoi rapide je recommande

    Expérience du: 15 févr. 2023

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du produit et des prestations

    Expérience du: 13 févr. 2023

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tou est parfait.

    Expérience du: 14 févr. 2023

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 1 févr. 2023

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service de qualité dans tous les domaines

    Expérience du: 26 janv. 2023

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien detaille

    Expérience du: 13 févr. 2023

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Un loupé (vitrrage cassé à la livraison) - remplacé sans sourciller

    Expérience du: 18 oct. 2022

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif

    Expérience du: 31 janv. 2023

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras. Tout est conforme. Bien réceptionné et très bien emballé.

    Expérience du: 14 févr. 2023

  • A. A.

    5 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très longue vu que votre fournisseur ne vous avais pas livrer

    Expérience du: 17 janv. 2023

  • A. A.

    5 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide je recommande

    Expérience du: 12 févr. 2023

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