Avis pour Espaceplaisir.fr

Bonjour, Je suis sincèrement navrée pour ces délais d'acheminement de votre commande, Après vérification, une enquête est bien en cours auprès du transporteur, Nous reviendrons vers vous sous 48h afin de vous proposer une solution appropriée. Je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, En effet le pack Sérénité garantit une expédition prioritaire de votre commande. En revanche, les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné, qui annonce en moyenne entre 2 et 5 jours ouvrés. Je suis navrée pour cette déconvenue, Je suis sincèrement désolée que vos articles soient arrivés avec la boîte abîmée. Un retour est bien entendu possible pour un échange ou un remboursement. N’hésitez pas à solliciter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution rapide et adaptée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée, Il semble que la livraison de votre colis à domicile n'ait pu être effectuée aussi celui-ci a été déposé en point relais, Je vous envoie immédiatement un mail avec toutes les informations relatives à la livraison et je me permets de vous rembourser les frais d'envoi que vous avez réglé pour cette commande, Notre équipe reste à votre disposition aussi n'hésitez pas à nous solliciter au besoin, Avec une nouvelle fois toutes mes excuses pour le désagrément causé, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, Je suis navrée pour le désagrément causé, Après vérification il semble qu'UPS soit en attente d'informations complémentaires pour procéder à la livraison, Je me permets de vous transmettre immédiatement les informations relatives à la livraison pour que vous puissiez programmer la remise du colis avec le transporteur, Je me permets également de vous rembourser les frais d'envoi réglés pour cette livraison expresse qui n'a pu être honorée, Avec toutes nos excuses pour le désagrément causé, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour CECILE, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. Selon le suivi la livraison de votre colis est prévue pour aujourd'hui, N'hésitez pas à revenir vers nous pour convenir d'un dédommagement si la livraison prend plus de temps. En attendant je me permets de vous rembourser les frais réglés pour le pack sérénité en dédommagement pour le désagrménet causé, Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, Je suis navrée pour ces dysfonctionnements rencontrés avec vos articles, Vos articles seront traités rapidement pas notre service retour dès leur réception et vous serez averti par mail et rembourser sur le compte qui a servi au paiement, Je me teins naturellement à votre disposition si besoin d'ici là aussi n'hésitez pas à me solliciter, Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour EMMANUEL, D'après votre suivi de livraison, l'acheminement de votre colis semble rencontrer un dysfonctionnement et j'en suis sincèrement navrée. Je viens d'ouvrir une demande auprès du transporteur. Je reviendrai vers vous dans environ **48 heures ouvrées**, afin de vous tenir au courant, et de vous apporter une solution adaptée. Avec toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir