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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses envois. Les clients soulignent un site clair et efficace, ainsi qu'un service client réactif et amical. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, renforçant la satisfaction générale.
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Joël L.
23 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait, sauf votre livreur qui ne se donne pas la peine de sonner au portail, et nous impose d'aller chercher le colis. Pourtant j'ai payé 8.90 pour une livraison à domicile.
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée comme prévu. Il est inacceptable que le livreur ne se soit pas donné la peine de sonner à votre portail, surtout dans le cadre d’une livraison à domicile facturée 8,90 €. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et soyez assuré que nous faisons immédiatement remonter cette information au service concerné afin d’éviter que cela ne se reproduise. En compensation, nous procédons dès aujourd’hui au remboursement intégral de vos frais de livraison UPS sous 5 à 7 jours. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de votre compréhension. Bien cordialement, Je vous souhaite une très belle journée, Pauline, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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Thierry L.
23 août 2025
Avis vérifiéBonsoir l'article que j'ai commander ne fonctionne pas
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas correctement. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Rassurez-vous, une procédure de retour est bien en cours afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question d’ici là. Encore toutes nos excuses pour ce souci, et merci pour votre compréhension. Je vous souhaite une très belle journée, Pauline, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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Dominique G.
23 août 2025
Avis vérifiéSite très sympa et bien conçu de la recherche d'article au paiement, facilité de recherche, on y retrouve tout pour satisfaire son imagination.
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Matignon J.
23 août 2025
Avis vérifiéSuper produit
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Marion L.
23 août 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé deux fois et deux fois je suis déçu de la livraison
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et soyez assuré(e) que nous faisons immédiatement remonter cette information au service concerné afin d’éviter que cela ne se reproduise. En compensation, nous avons procédé au remboursement intégral de vos frais de livraison UPS. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de votre compréhension. Bien cordialement, Je vous souhaite une très belle journée, Pauline, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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Kadder A.
23 août 2025
Avis vérifiéVotre site est votre service bien mais je devais être livré avec 24 heure j'ai du choisir moi même le jour de la livraison et la je suis pas content dû tout merci
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Joel P.
23 août 2025
Avis vérifiéLivraison conforme et discrète
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Francois C.
23 août 2025
Avis vérifiéRapide et totalement satisfait
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Jean michel V.
23 août 2025
Avis vérifiéProduit très approprié
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Marvin B.
23 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Docus V.
23 août 2025
Avis vérifiéRapide, discret, qualitatif
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K. L.
23 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme a l'achat
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Helene B.
23 août 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
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Mélanie B.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, sav de qualité.
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Julien R.
23 août 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné et, surtout, un service client au top, toujours très réactif 👍
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Luc D.
23 août 2025
Avis vérifiéSite de vente bien achalandé avec des produits dédiés au bien-être, à la détente et au plaisir..Je recommande !
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Olivier G.
23 août 2025
Avis vérifiéCommandé le 4 août pour une liv sous 48h... Toujours aucune livraison, ni information malgré un email pour en savoir plus. Aucune nouvelle.. Pas content, nul je ne vous ferai plus confiance. Aucun interlocuteur, pas du tout de nouvelles. Pas sérieux du tout
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour ce retard et pour l’absence de communication de notre part. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : vous aviez commandé le 4 août en comptant sur une livraison rapide sous 48h, et nous n’avons pas été à la hauteur de cet engagement. Votre confiance est essentielle pour nous et nous regrettons profondément cette expérience. Afin de réparer cet incident, nous procédons immédiatement au remboursement intégral de votre commande. Vous recevrez une confirmation par email dans les prochains jours, selon les délais bancaires. Encore désolés pour la gêne occasionnée. Nous espérons que, malgré cette mauvaise expérience, vous nous laisserez une chance de vous montrer un service à la hauteur lors d’une prochaine commande. Avec toute notre considération, Je vous souhaite une très belle journée, Pauline, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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François P.
23 août 2025
Avis vérifiéRapide. Pro. Produits de bonne qualité.
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D. D.
23 août 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide
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T. G.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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