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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses envois. Les clients soulignent un site clair et efficace, ainsi qu'un service client réactif et amical. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, renforçant la satisfaction générale.
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Alain B.
12 août 2025
Avis vérifiéEnvoi discret et rapide Conforme à la commande A renouveler si necessaire
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Yann G.
12 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme.
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Emilien D.
12 août 2025
Avis vérifiéPremier achat sur se site , commande passé le lundi reçu le jeudi ( juste un peu peur avec les avis de colis privé), mais sinon espace plaisir et un site fiable.
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Pierre-Damien G.
12 août 2025
Avis vérifiéArticle bon rapport qualité prix
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Nourdine A.
12 août 2025
Avis vérifiéSite correct , conditionnement inacceptable pour se que vous vendez qui peu être très intime mettre une petite boîte dans un carton 10 fois plus grand sans rien pour le protéger que se soit pour le regard des curieux se qui met arrivé colis entre ouvert tout le monde pouvais voir se que j'avais commandé en plus de mettre son utilisation et les dessins sur la boîte super discret au moins mettre de la fibre ou du papier autour de l'objet.
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolée d'apprendre que l'emballage n'a pas répondu à vos attentes, surtout en ce qui concerne la discrétion et la protection de votre commande. Vos remarques sont bien notées et nous les prenons en compte pour améliorer nos services et assurer une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Je reste à votre disposition si besoin. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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Jean francois P.
12 août 2025
Avis vérifiéBon produit
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Ludovic B.
12 août 2025
Avis vérifiéRAS c'était parfait
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Gerald F.
12 août 2025
Avis vérifiéFirst-class service - fast & efficient!
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F. P.
12 août 2025
Avis vérifiéCommande faite un dimanche après-midi, commande validée et envoyé le lendemain. Prise en charge de 48h par mondial Relay.
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Christophe C.
12 août 2025
Avis vérifiéProduit très satisfaisant!
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Alexis G.
12 août 2025
Avis vérifiéAw ion 2 dispo avant tous les autres sites Livraison à 2 jours comme indiqué à la commande. J ai été très, très agréablement surpris Merci
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Christine M.
12 août 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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Theo H.
12 août 2025
Avis vérifiéJ’attend toujours la commande qui été censé être livré en 3 j ça plus 2 semaines
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Theo, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos articles. Après vérifications, le suivi du transporteur indique que votre colis a été **retourné à l'expéditeur suite à un incident lors de la livraison,** Si cela vous convient, je peux vous proposer **une réexpédition immédiate de votre colis**, ou bien un remboursement de son montant ? Pour garantir la livraison du nouveau colis expédition, pouvez-vous me confirmer l'adresse de livraison ou **choisir un point relais** s'il-vous-plait ? Dans l'attente de vous lire, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
Réponse de Theo H.
Bonjour j’aimerais un remboursement de la commande svp merci bonne journée Envoyé de mon iPhone Le 5 août 2025 à 11:41, Marine (espaceplaisir - Service Clients)
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Théo, J'ai bien pris en compte votre demande de remboursement. Vous serez automatiquement remboursé·e sur votre compte bancaire ou PayPal ayant servi au paiement initial **dans un délai moyen de 5 à 7 jours** ouvrés. Notez que cela reste une estimation de nos délais de remboursement habituel mais que **ce dernier peut s'allonger jusqu'à 14 jours maximum** en fonction du volume actuel. N'hésitez pas à revenir vers moi si, passé ce délai de 14 jours, votre remboursement n'a pas été effectué afin de vérifier la conformité de la transaction. Pour plus d'informations, rendez-vous sur **notre centre d'aide**. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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Christine H.
12 août 2025
Avis vérifiéSite très sérieux satisfaite pleinement
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Thierry F.
12 août 2025
Avis vérifiéEnvois soigné et rapide. Produit conforme à l'achat. Service communication impeccable
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David T.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Site fluide où la navigation se fait facilement. Traitement des commandes rapide et bonne information des envois.
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Denis G.
12 août 2025
Avis vérifiéUn site très facile à utiliser et une expédition très rapide. Vraiment je suis très satisfait
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Nadine B.
12 août 2025
Avis vérifiéSuper produits, pas déçu.
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Laëtitia J.
12 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Laurence G.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès déçue pour une première et dernière expérience. Commande avec livraison express 24h payée plus chère, livraison en 72 h !!!! Le wanderful Dorcel a fonctionné 2 fois puis batterie impossible à recharger. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Je suis vraiment désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Concernant la livraison express non respectée, je vous confirme que les frais d'envoi vous ont bien été remboursés, En ce qui concerne le produit défectueux, sachez qu’il est bien entendu couvert par la garantie. Nous allons mettre en place une procédure de retour afin que vous puissiez obtenir un **remboursement** ou un **échange**, selon votre préférence. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute question complémentaire. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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