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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses envois. Les clients soulignent un site clair et efficace, ainsi qu'un service client réactif et amical. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, renforçant la satisfaction générale.
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Jérôme T.
1 août 2025
Avis vérifiéRas! Merci
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Emmanuel L.
1 août 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné.
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Corinne B.
1 août 2025
Avis vérifiéTout est fait pour que chacun trouve son plaisir!
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Delphine B.
1 août 2025
Avis vérifiéCommande passée le 15/07 et toujours aucune nouvelle ce jour alors que le prélèvement est bien passé sur mon compte en banque...
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Gmail, Après vérification, une enquête est bien en cours auprès du transporteur, mais nous n’avons pas encore eu de réponse. Je crée immédiatement une relance afin de demander une réponse dans les plus brefs délais. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons eu réponse afin de vous proposer une solution appropriée. Je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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Nicolas A.
1 août 2025
Avis vérifiégrande variété d'articles - prix raisonnables
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Jc V.
1 août 2025
Avis vérifiéSuper produit je conseille
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Michel L.
1 août 2025
Avis vérifiéGlobalement tout s'est bien passé sauf la livraison et le service défaillant de Colis privé Initialement prévu le 19 juillet le 24 au matin je ne suis toujours pas livré
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Elisabeth F.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean luc B.
1 août 2025
Avis vérifiéCommande respectée .RAS
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Giovana D.
1 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme l'annonce ! Très bien
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Jean joseph R.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Gabriel L.
1 août 2025
Avis vérifiéSuper bien colis discret
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Etienne M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéFacile, rapide et discret
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A. D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSite sérieux et rapide rien à redire
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Valentin C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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O. L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide produit conforme parfait
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Aurore R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéÇa fait presque 10 jours que j'attends une réponse pour mon retour
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Aurore, Je vous confirme que j'ai bien pris en compte votre message, Je suis navrée pour ces délais de traitement plus long qu'à l'habitude je vais le nécessaire immédiatement pour prendre en compte votre demande de retour et vous envoyer par mail la procédure à suivre, N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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Maureen D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJamais reçu ma commande
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Maureen, D'après votre suivi de livraison, l'acheminement de votre colis semble rencontrer un dysfonctionnement et j'en suis sincèrement navrée. Je viens d'ouvrir une demande auprès du transporteur. Je reviendrai vers vous dans environ **48 heures ouvrées**, afin de vous tenir au courant, et de vous apporter une solution adaptée. Avec toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
Réponse de Maureen D.
Bonjour d’accord merci j’attends de vos nouvelles Envoyé de mon iPhone Le 23 juil. 2025 à 10:33, Marine (espaceplaisir - Service Clients)
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Maureen, Je fais suite à l'enquête que j'ai ouverte auprès du transporteur au sujet de votre commande. Tout d'abord en vous remerciant pour votre patience et votre compréhension. Le transporteur ne m'a pas apporté de réponse satisfaisante, mais au vu du délai depuis lequel votre colis est bloqué en cours d'acheminement, je préfère vous proposer une solution sans plus attendre. Si cela vous convient je peux vous proposer aujourd'hui, une réexpédition de votre commande à votre domicile, ou dans un point relais. Dans ce deuxième cas, je vous invite à **choisir votre point relais** et me donner son nom et adresse. Avec toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté, Je vous souhaite une très belle journée, Nabil, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
Réponse de Maureen D.
Bonjour Voici mon adresse 1 rue des arrigaux 91830, Le coudray montceaux Merci beaucoup Envoyé de mon iPhone Le 28 juil. 2025 à 12:09, Nabil (espaceplaisir - Service Clients)
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Maureen, J'ai bien pris en compte votre message et je fais le nécessaire immédiatement ! Vous recevrez un e-mail d'expédition du colis dans les prochaines 24 heures afin de suivre son acheminement. Pour plus d'informations sur la livraison, rendez-vous sur **notre centre d'aide****.** Je vous souhaite bonne réception, Je vous souhaite une très belle journée, Nabil, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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G. M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéReçu un produit qui ne fonctionne pas. J'ai fait une demande de retour, toujours aucune réponse du service commercial.
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolée pour ce délai. En période estivale, le traitement des demandes de retour peut prendre un peu plus de temps que d’habitude. Je viens de faire le nécessaire pour valider votre demande et vous adresser par mail toutes les informations utiles au retour du produit. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
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Benoit A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBon site
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