Avis pour Espaceplaisir.fr

Bonjour, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Daniel, Je suis sincèrement navrée pour ce retard d'expédition. Un des articles de votre commande a souffert d'un léger retard d'approvisionnement. C'est avec plaisir que je crédite votre compte d'une réduction en dédommagement. Je vous envoie immédiatement un mail pour que nous puissions trouver ensemble une solution rapide et satisfaisant à cette situation, Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Patricia, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, Je suis navrée pour ces soucis d'acheminement de votre colis, Il semble que la livraison au domicile n'ait pu être effectuée et que votre colis a été déposé en point relais pour éviter un retour expéditeur, Vous pouvez dès aujourd'hui le récupérer muni de votre pièce d'identité, Je fais le nécessaire pour vous communiquer toutes les informations nécessaires au retrait du colis par mail, Je me permets aussi de procéder au remboursement des frais d'envoi étant donné que la livraison en 24h à domicile n'a pu être honorée, Avec toutes nos excuses pour ces soucis d'acheminement indépendant de notre volonté, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Christophe, D'après votre suivi de livraison, l'acheminement de votre colis semble rencontrer un dysfonctionnement et j'en suis sincèrement navrée. Je viens d'ouvrir une demande auprès du transporteur. Je reviendrai vers vous dans environ **48 heures ouvrées**, afin de vous tenir au courant, et de vous apporter une solution adaptée. Vous pouvez vous rendre directement sur le suivi colis privé pour leur communiqué d'éventuelles informations complémentaires pouvant faciliter la remise du colis, ou pour demander une mise à disposition en point relais, N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez que je fasse cette manipulation pour vous, Avec toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir