Avis pour Espaceplaisir.fr

Bonjour, Aucune nouvelle concernant mon colis. Cordialement Richard Dolando Tel 0628507157 envoyé : 2 juin 2025 à 10:55 de : "Marine (espaceplaisir - Service Clients)" à : Richard Dolando objet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

Bonjour Richard, Une enquête est bien en cours auprès du transporteur, mais nous n’avons pas encore eu de réponse. Je crée immédiatement une relance afin de demander une réponse dans les plus brefs délais. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons eu réponse afin de vous proposer une solution appropriée. Je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonsoir, Je suis effaré : le colis vient de repartir car il était à la boutique depuis le 24 mai. Je suis passé à la boutique : il y’avait des sacs mais le responsable disait ne pas avoir mon colis. Je ne sais pas quoi faire… Merci pour votre aide. Cordialement Richard Dolando envoyé : 2 juin 2025 à 10:55 de : "Marine (espaceplaisir - Service Clients)" à : Richard Dolando objet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

Bonjour Richard, D'après le suivi de votre colis, celui-ci semble toujours être à votre disposition au point relais, J'ai l'impression que le colis est arrivé au relais depuis le 27/05 mais qu'il n'a pas été scanné. Suite à l'ouverture de l'enquête le suivi a été mis à jour :  Vous pouvez dès à présent le récupérer à l'adresse du point relais indiquée par le transporteur, muni d'une pièce d'identité. Je vous recommande de **vérifier l'état du colis et le contenu** de votre commande avant de quitter l'établissement afin de vérifier que tout est en ordre. Une fois la livraison acceptée, vous aurez moins de facilités à faire valoir une éventuelle réclamation. Je vous souhaite une agréable réception de votre commande, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Adresse 9 Avenue de Versailles 75016 Paris ? envoyé : 5 juin 2025 à 08:47 de : "Marine (espaceplaisir - Service Clients)" à : Richard Dolando objet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

Bonjour, Oui tout à fait : **MULTIPREST INFORMATIQUE 3** 9 AVENUE DE VERSAILLES, 75016 PARIS N'hésitez pas à consulter le suivi qui a été mis à jour hier vi ce numéro : **5292261** Je reste à votre disposition si besoin, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, Je n’ai pas eu de proposition commerciale de votre part suite aux problèmes de livraison. Cordialement Richard Dolando envoyé : 5 juin 2025 à 08:47 de : "Marine (espaceplaisir - Service Clients)" à : Richard Dolando objet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

Bonjour Richard, J'ai bien pris en compte votre demande et je fais le nécessaire pour vous rembourser le pack sérénité en dédommagement pour ces soucis de livraison, Vous serez automatiquement remboursé·e sur votre compte bancaire ou PayPal ayant servi au paiement initial **dans un délai moyen de 5 à 7 jours** ouvrés. Notez que cela reste une estimation de nos délais de remboursement habituel mais que **ce dernier peut s'allonger jusqu'à 14 jours maximum** en fonction du volume actuel. N'hésitez pas à revenir vers moi si, passé ce délai de 14 jours, votre remboursement n'a pas été effectué afin de vérifier la conformité de la transaction. Pour plus d'informations, rendez-vous sur **notre centre d'aide** Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, Merci beaucoup. J’ai tenté de modifier ma note sur « avis vérifiés » pour ne pas laisser un 2/5, j’espère que ça a fonctionné et pas juste créé un 2e avis. Ce n’était pas très clair sur le site. Bien à vous, Sacha From: Marine (espaceplaisir - Service Clients) Sent: Monday, 26 May 2025 09:49 To: Sacha Sokoloff Subject: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 3-5